問：bjanyida空間升級換機(jī)房，沒保留原程序。就為了清空。結(jié)果升級后，ftp連接上，里面還有很多舊信息，怎么才能連接到新的ftp?,空間升級換機(jī)房沒保留原程序

答：您好，請您使用ftp地址ip127.0.0.1 連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請查下是什么狀態(tài)，不能交易，不能轉(zhuǎn)出。

答：您好，已為您處理，請再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：2009o.com域名可以做泛域名解析吧，免費的吧?

答：您好，是支持的，主機(jī)名填寫“*”即可，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在都不解析綁定IP了
是不是泛域名解析，就做*CNAME默認(rèn)2009o.gotoip55.com

答：您好，是的，主機(jī)名填寫“*”，選擇cname記錄，對應(yīng)地址填寫“2009o.gotoip55.com”,非常感謝您長期對我司的支持!

問：顯示網(wǎng)站暫時關(guān)閉，維護(hù)中。。。。。

答：您好，測試后臺是可以打開的,提示應(yīng)是用戶自己在后臺設(shè)置的,可訪問http://www.jslcsh.cn/login.php?s=/login 登錄后臺查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：問下， 主機(jī)在國外，在你們國際站注冊域名 https://www.west.xyz , 要求備案嗎？
還有轉(zhuǎn)出會卡嗎？  能自由轉(zhuǎn)出嗎？

答：您好，主機(jī)在國外,可不用提交備案申請即可正常使用,建議保留在我司使用即可;
          如需轉(zhuǎn)出域名,請在管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–域名轉(zhuǎn)出提交轉(zhuǎn)出申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：域名注冊后，有3天緩沖期嗎？  3天內(nèi)可以取消嗎?
國際站 和中文站是一個后臺嗎？  域名權(quán)限是否一樣？

答：您好，新注冊72小時內(nèi)注冊的部分域名支持刪除退款，管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-更多操作-域名刪除，請見系統(tǒng)提示為準(zhǔn)。國際站和中文站管理是 一樣的。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：.top  . bid  支持3天退款嗎？

答：您好，新注冊72小時內(nèi)支持刪除，請詳見：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1330
,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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