問(wèn)：時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)連接不上，節(jié)前才加了空間。請(qǐng)幫忙看看是什么問(wèn)題,時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)連接不上節(jié)前才加了空間

答：您好，
工單路徑: 【云服務(wù)器】 — 【站點(diǎn)設(shè)置】 — 【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】

問(wèn)：www.szgszz.cn這個(gè)云建站網(wǎng)站 和我另外兩個(gè)www.jsjxc.cn    www.szkgrj.cn對(duì)比，打開(kāi)速度慢很多，為啥呢？

答：您好，兩個(gè)網(wǎng)站加載內(nèi)容大小不一樣，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)也不一樣，您說(shuō)訪問(wèn)快的網(wǎng)站看起來(lái)首頁(yè)靜態(tài)內(nèi)容很少，所以響應(yīng)會(huì)非?？?，www.szgszz.cn這個(gè)網(wǎng)站加載的內(nèi)容要更多，例如圖片，首頁(yè)執(zhí)行的內(nèi)容也會(huì)更多，網(wǎng)站第一次訪問(wèn)加載內(nèi)容較多，緩存靜態(tài)圖片等內(nèi)容以后再次刷新就是秒開(kāi)了，這是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，廣西壹玖捌捌清潔服務(wù)有限公司 ,我要給他備案新域名，但是還?？諝ぶ黧w怎么辦啊

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
http://www.htsfyl.com/
麻煩問(wèn)下這個(gè)主機(jī)  哪個(gè)文件被攻擊了   方便技術(shù)清除

答：您好，
出現(xiàn)問(wèn)題的原因：是由于程序存在安全漏洞，上傳了后門(mén)文件，請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)人員清理后門(mén)文件以及徹底修復(fù)程序漏洞。
查看后門(mén)文件流程：首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理》
、、（比如）若您已清理所有木馬文件,點(diǎn)擊'清理木馬確認(rèn)'系統(tǒng)將進(jìn)行再次驗(yàn)證。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:中國(guó)五金機(jī)電平臺(tái).net

答：您好，請(qǐng)您重新嘗試注冊(cè)，若還是失敗 ，請(qǐng)您聯(lián)系qq 協(xié)助您。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客服提供的登陸鏈接http://sodoglobal.cn/wp-login.php，輸入賬號(hào)后就會(huì)自動(dòng)跳到臨時(shí)鏈接http://sodoglobal.gotoip11.com/  請(qǐng)問(wèn)是什么原因，麻煩幫忙處理下

答：您好，
那是因?yàn)閣p_options這張數(shù)據(jù)表里面的和home字段都設(shè)置的是sodoglobal.gotoip11.com，已經(jīng)給您調(diào)整成了https://sodoglobal.cn/wp-login.php。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：現(xiàn)在打不開(kāi)

答：您好，
那是因?yàn)楹芏鄡?nèi)容都是通過(guò)該www.sodoglobal.cn 來(lái)調(diào)用的，但是www.sodoglobal.cn 無(wú)法正常訪問(wèn)。
還請(qǐng)您自行核實(shí)一下，并且查看域名并沒(méi)有指向到我們服務(wù)器地址，您應(yīng)該是做了第三方cdn加速的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：麻煩幫我查看下，解析應(yīng)該解析了。是不是解析還有哪里要做修改。對(duì)，做了第三方cdn加速，那個(gè)怎么解除？

答：您好，
sodoglobal.cn www.sodoglobal.cn 的解析都沒(méi)有生效，您將域名都別名cname指向到sodoglobal.gotoip11.com這個(gè)地址。
等待解析生效，同時(shí)請(qǐng)注意下您所有調(diào)用的都是通過(guò)https協(xié)議調(diào)用。
但是空間并沒(méi)有部署SSL證書(shū)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：解析沒(méi)問(wèn)題。是不是因?yàn)槲以?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>阿里云解析的原因，因?yàn)橛蛎?gòu)買(mǎi)還不到60天，可能還要過(guò)幾天才能轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)。是不是在西數(shù)解析就可能沒(méi)這個(gè)問(wèn)題？

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你好，證書(shū)都安裝好了。也按照要求解析了。不過(guò)因?yàn)橛蛎€需要4天才能轉(zhuǎn)移，現(xiàn)在解析都是在阿里后臺(tái)做的。現(xiàn)在還是登陸不了。

答：您好，
帶www 的域名解析錯(cuò)誤了，請(qǐng)您修改下解析記錄。
也別名cname指向到sodoglobal.gotoip11.com，等待解析生效再測(cè)試訪問(wèn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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