問：網(wǎng)站突然打不開，解析別名可以訪問,網(wǎng)站突然打不開解析別名可以訪問
答：您好，核實到是因為域名解析異常導(dǎo)致的，這邊重新同步了解析記錄，請再訪問核實下呢，如圖：
參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后，再嘗試訪問核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不帶www的 還是不能訪問吶
答：您好，測試一級域名也是可以訪問的，如圖：
問：您好，我剛剛收到工信部短信，內(nèi)容是“尊敬的用戶褚方勇，您的備案信息己被變更，詳情請咨詢您的接入服務(wù)提供商。”。我在beian.miit.gov.cn上查了下，好像是通過了。截圖如下，但是在你們這里的備案狀態(tài)還是沒有改變，所以來問一下只需要繼續(xù)等待就行了嗎？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，非常感謝！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站后臺登錄提示 前段時間是正常的 今天突然登錄提示錯誤 麻煩幫忙看下
問：麻煩看下是不是數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)了問題哦 數(shù)據(jù)庫里面顯示的內(nèi)容都是很早以前的
問：http://www.edu-zhixin.com/e/aks/
aikesi
問：為什么會出現(xiàn)這種問題呢？
答：您好，目前phome_前綴一個表都沒有，我司查看備份文件中之前是連接的其他的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫名pzcjt您是剛今天修改了數(shù)據(jù)庫配置但是沒導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫吧，請您核實確認(rèn)下。
pzcjt這個主機我司查看已過期超過30天刪除了，請您查看下您本地是否有pzcjt這個mysql備份。
如您沒有備份數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元，如果只需要mysql打五折440元，請您核實確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，已電話溝通，您這邊反饋您之前通過帝國在后臺操作過備份mysql 可以重新安裝后登陸后臺操作恢復(fù)對應(yīng)的mysql備份后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號碼），請核實后再次報備。是什么意思？詳細(xì)說明一下
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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