問：您好，我的網(wǎng)站一直正常使用，今天上備案系統(tǒng)一看，顯示異常，不知何故請幫看看，謝謝！,我的網(wǎng)站一直正常使用今天上備案系統(tǒng)一看
答：您好，
2.請及時點擊備案信息–修改主體修改為最新的統(tǒng)一社會信用代碼證號并上傳最新的備案圖片資料提交變更備案申請；
3.待變更備案申請?zhí)峤还芫謱徍送ㄟ^后，備案狀態(tài)會更新正常，可注意查看備案平臺備案狀態(tài)顯示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如之前問題，我可忽略之，以另一個公司主體申請備案嗎？謝謝
答：您好，
不太明白您的意思，請詳細(xì)告知您的情況，以便核實確認(rèn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想把這個網(wǎng)站擱在另一公司（北京知牧科技）名下。
答：您好，
1.同一個域名不能重復(fù)備案、目前系統(tǒng)不支持跨 ；點擊：備案信息-主體信息“注銷備案”提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
由于西部數(shù)碼官方發(fā)布通知，“關(guān)于云主機(jī)停止免費二級域名的公告”，我單位以前的項目都是用的cname解析，已按官方說明“http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2394”，新建了一個二級域名“cdn.lzdal.cn”，但是服務(wù)器上未綁定此站點，訪問“cdn.lzdal.cn”卻能顯示出“IIS7”，請問，此頁面需要在哪里修改，謝謝
答：您好，未綁定就說明域名訪問到服務(wù)器的默認(rèn)站點的,就比如在服務(wù)器上默認(rèn)訪問127.0.0.1,也是訪問到默認(rèn)站點的,用戶可把默認(rèn)站點關(guān)閉后,沒綁定的域名就無法正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hwcw.com, casscit.cn,casscit.cn，cascit.com,想同時解析到 我名為HWCW 的主機(jī)下。
答：您好，可以解析的，解析以后再將域名綁定到對應(yīng)主機(jī)即可。但是casscit.cn、cascit.com沒有備案，需要到beian.vhostgo.com注冊提交備案，備案成功以后才能綁定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛剛用dgjxm 這個主機(jī)用網(wǎng)站搬家，搬新一代的空間程序 輸入FTP賬號沒反應(yīng) 通過這個遠(yuǎn)程下載可以搬過來壓縮文件嗎 請問文件地址是填哪個 看截圖
答：您好，可以用遠(yuǎn)程下載的方式。具體下載地址就是您的域名 文件名，比如http://xxx.xxx.com/.tar.gz 如果有問題，請您提供下舊主機(jī)ftp賬號，我們好核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)通過遠(yuǎn)程下載了壓縮文件但是解壓了很久都感覺沒有解壓完，你幫我看看
答：您好，我們查看訪問是正常的，沒有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站異常，請您再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開 你看是不是 沒有完全解壓完
答：您好，我們查看您的數(shù)據(jù)庫配置文件是其他地方的，現(xiàn)在是數(shù)據(jù)庫無法連接，請您聯(lián)系原主機(jī)商提供數(shù)據(jù)庫備份，然后導(dǎo)入，并修改調(diào)用當(dāng)前空間的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入恢復(fù)可以參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
