問:網(wǎng)站打不開,域名解析錯(cuò)誤,網(wǎng)站打不開域名解析錯(cuò)誤
答:您好,
問:看看這個(gè)空間的真實(shí)ip微信要填寫一下
答:您好,主機(jī)ip為127.0.0.1,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站被攻擊,首頁不能修改覆蓋
答:您好,查看到是首頁文件權(quán)限不正確,參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=286 重置目錄文件權(quán)限,現(xiàn)在可以正常上傳覆蓋,請(qǐng)重新再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我需要上傳正常的程序文件
答:您好,目前權(quán)限已調(diào)整,請(qǐng)?jiān)僭囋囋L問下,這個(gè)問題是由于網(wǎng)站存在掛馬引起,建議全面排查下網(wǎng)站掛馬,修復(fù)漏洞,謝謝。
問:謝謝! 然后我再設(shè)置全站只讀,可防黑客嗎?
答:您好,可以的,您上傳文件后,可開啟只讀權(quán)限,能防護(hù)大部分情況下針對(duì)程序的注入和篡改,謝謝。
問:您好,請(qǐng)問一下“業(yè)務(wù)備案碼'怎么來的?
答:您好,業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí),用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的;根據(jù)工信部要求,網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過主機(jī)服務(wù)商提交,如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品,才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng);
1.若您是通過我司直接購買的主機(jī),您可登錄會(huì)員賬戶,點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看,您可參考如何獲取備案碼: https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ;
2.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的,可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ,在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下;
3.若您使用的不是我司主機(jī)產(chǎn)品,則需要通過實(shí)際主機(jī)服務(wù)商處提交網(wǎng)站備案申請(qǐng);
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:你好,麻煩給看下這個(gè)空間,上傳不上東西去了,也刪除不了
答:您好,測(cè)試可以正常上傳的,您那邊上傳不了有什么報(bào)錯(cuò)麻煩截圖提供下,刪除不了的文件麻煩提供名稱和文件位置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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