問:網(wǎng)站無法訪問,請(qǐng)解決!,網(wǎng)站無法訪問請(qǐng)解決
答:您好
問:,客戶反映經(jīng)常接到這個(gè)續(xù)費(fèi)騷擾,請(qǐng)查明原因,我查該主機(jī)是19年2月到期,
答:您好,短信通知的是數(shù)據(jù)庫名,不是ftp名稱,據(jù)查詢此數(shù)據(jù)庫是一個(gè)虛擬主機(jī)的贈(zèng)品,贈(zèng)品對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)在這個(gè)月即將到期,請(qǐng)聯(lián)系客戶確認(rèn)他是否是在其他地方購買過空間正在使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:yichanghongyun.com hualeishicai.com 等等 很多網(wǎng)站全國(guó)打開速度超時(shí) 請(qǐng)徹底解決這些問題。
答:您好,我司香港網(wǎng)絡(luò)禁ping ,ping 超時(shí),但網(wǎng)絡(luò)正常的 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:hualeishicai.com打不開
答:您好,測(cè)試可正常打開,請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.請(qǐng)?zhí)峁﹑ing 截圖,參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報(bào)錯(cuò) 并截圖反饋
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)是免備案,但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國(guó)內(nèi)主機(jī),建議您網(wǎng)站備案后升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī),穩(wěn)定性和訪問速度都會(huì)得到較大提升
問:服務(wù)器的ssh服務(wù)器登錄不了
答:您好, 18:10:13 受攻擊9440.40MB, pps0, 將封停240小時(shí),從封停時(shí)間點(diǎn)起,24小時(shí)后可購買高防
問:我已經(jīng)開通了你說的這個(gè)功能,為什么還不行呢
答:您好,您購買的30G高防ip已經(jīng)再次收到攻擊超過閥值,請(qǐng)升級(jí)高防峰值,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器封240個(gè)小時(shí),耽誤我們的事, 我們也購買了你們的ddos防護(hù)了, 請(qǐng)你們協(xié)助,趕緊解封。
答:您好,經(jīng)查主機(jī)仍持續(xù)受到攻擊目前峰值達(dá)到54G 遠(yuǎn)大于您購買的防護(hù)暫無法解封,建議升級(jí)攻擊防護(hù)峰值或等待24小時(shí)后當(dāng)攻擊停止或低于您的防護(hù)值后可以聯(lián)系特殊申請(qǐng)為您解封一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我現(xiàn)在做了一個(gè)WEB服務(wù)http://lycapp.cn/alee/api.asmx我本地調(diào)用很慢經(jīng)常也出現(xiàn)無法鏈接的問題我所在的這臺(tái)服務(wù)器是不是出現(xiàn)什么問題了這個(gè)訪問量很小,目前只有四五個(gè)人調(diào)用這個(gè)服務(wù)請(qǐng)查詢一下原因謝謝,最好能夠重啟一下PS 家里是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)們?cè)L問還算可以,但是偶爾也會(huì)連不上公司是山東移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),訪問較慢,謝謝
答:您好,可以為您更換bgp機(jī)房,對(duì)移動(dòng)線路的支持更好,請(qǐng)確認(rèn)是否現(xiàn)在遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:非常感謝您的答復(fù)但是我金蝶我當(dāng)時(shí)買的時(shí)候就是在BGP吧難道現(xiàn)在不是了?我現(xiàn)在是什么線路?BGP是什么線路謝謝
答:您好,您現(xiàn)在購買的是智能多線機(jī)房,BGP機(jī)房線路您可以簡(jiǎn)單理解為一個(gè)IP多線接入。http://taifute668.gotoip3.com/、http://tuodatyn.gotoip11.com/、http://hshedu.gotoip1.com/ 您可以試下這幾個(gè)網(wǎng)站那個(gè)訪問快,可以為您更換到對(duì)應(yīng)機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這兩個(gè)是相對(duì)較快的http://taifute668.gotoip3.com/index.htmlhttp://hshedu.gotoip1.com/這兩個(gè)
也都是在綿陽機(jī)房嗎?還是說在外地?智能多線應(yīng)該也是多線接入吧?為什么會(huì)慢?謝謝
答:您好,智能多線數(shù)據(jù)中心是電信的。這幾個(gè)都是BGP線路,http://taifute668.gotoip3.com/index.html 機(jī)房位置鄭州,http://hshedu.gotoip1.com/機(jī)房位置在北京。以上請(qǐng)您選擇更換到那個(gè)機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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