問：填寫正確的郵箱提示不正確,聯(lián)系郵箱不能用
答：您好，
查看您帳號(hào)下并無業(yè)務(wù),請(qǐng)問您做什么操作出錯(cuò),請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的截圖信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：聯(lián)系郵箱不能
問：不管我填什么格式都不對(duì)
答：您好，
您是指修改賬戶預(yù)留郵箱嗎,這邊測(cè)試修改功能并無問題, 請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的截圖到工單這邊協(xié)助查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么提交截圖
答：您好，
工單可以上傳圖片,將您本地操作報(bào)錯(cuò)的信息完整截圖保存為圖片,然后在工單中提交,您也可以聯(lián)系我司官網(wǎng)右側(cè)在線客服,或直接添加我司企業(yè)qq,將截圖提供給客服人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：最近兩天經(jīng)常服務(wù)器不能訪問，打開網(wǎng)址顯示服務(wù)器拒絕訪問，BT控制面板打不開
答：您好，
查看當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,寶塔面板也可以訪問,從記錄看該服務(wù)器剛進(jìn)行過重啟,重啟前cpu負(fù)載很高,如現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常,可能無法分析之前異常的原因,另外該問題屬于服務(wù)器內(nèi)部使用問題,建議在下次出現(xiàn)問題時(shí)暫時(shí)不要做任何操作,提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】分類工單這邊協(xié)助分析和檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我要改線路太慢了 看怎么操作
答：您好，
測(cè)試該主機(jī)網(wǎng)站訪問速度并無問題,如您本地訪問速度比較慢,需要核實(shí)下是否網(wǎng)絡(luò)線路原因,可在本地參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313做一個(gè)mtr測(cè)試反饋到工單這邊協(xié)助查看, 如確需更換機(jī)房線路,可通過主機(jī)控制面板-更換機(jī)房功能操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，申請(qǐng)注銷本賬戶，謝謝
答：您好，如是需注銷備案賬戶： ，請(qǐng)回復(fù)：確認(rèn)注銷，備案賬戶一旦注銷后無法恢復(fù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：確認(rèn)注銷
答：您好，備案賬戶： 已注銷，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.查看當(dāng)前賬戶已填寫了備案信息，您請(qǐng)點(diǎn)擊導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序上傳圖片資料后提交備案；
2.使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程(企業(yè))請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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