問：您好，域名備案已提交了幾天了
仍沒有收到任何進展，麻煩加快速度，感謝,域名備案進度查詢
答：您好，查看資料目前在電話核驗階段，已反饋至核驗人員今天內盡快優(yōu)先安排核驗，請?zhí)嵝沿撠熑俗⒁獗３蛛娫挄惩ㄅ浜虾蓑?，以便核驗后提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
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答：您好，
虛擬主機，請點擊虛擬主機類問題，然后選擇網站設置，掛馬清理的類型 , 按次付費，并且我司只能協(xié)助您清理掛馬，不能修復漏洞。 所以可能還會出現類似的問題。常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名備案管局審核12天了還沒通過：likepack.cn
答：您好，
問：您好，有沒有管局的聯系方式，我自己可以催促一下的，謝謝
答：您好，非常抱歉，管局電話我司不知，備案均是直接在線上報；一般管局是不接收客戶和接入商的催促的，都是按照時間提交先后順序審核的，您請再耐心等待下管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我重設一下目錄權限，網站總是被掛碼，我設置的目錄后臺進不去，能不能麻煩你幫我設置一下可以讓后臺正常發(fā)布信息的一種權限不？
答：您好，已經為您設置只讀，并設置緩存目錄和上傳目錄可讀可寫。請從新訪問登陸再試，如果仍不行，請?zhí)峁┖笈_登陸密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今年年初續(xù)費3年服務器，但是我校網站頻繁遭到攻擊，想把網站轉移到虛擬空間，能夠退費我們購買虛擬空間使用，或者直接把費用轉換成你們的虛擬空間費用也可以？
答：您好，
抱歉,不同產品間不支持折算,不清楚您是遭受什么攻擊,如是cc攻擊,可以單獨購買cc防護模塊,或在服務器內安裝安全軟件進行cc防護, 如是網站被黑,則需要檢查修復程序方面的漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jiabaida.com 偽靜態(tài)不起效果
答：您好，查看文件權限被設置成只讀了，已修改權限，但這邊查看內頁訪問還是有問題，您核實下.htaccess里的偽靜態(tài)規(guī)則是否存在問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：.htaccess 是按你們的配置要求的 這個沒有變動過，但是服務器現在好像是不識別這個文件
答：您好，主機是沒有問題，您程序應該是的，默認的偽靜態(tài)規(guī)則應該是可以的。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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