問:今天服務器太慢,很卡,服務器太慢,很卡
問:客戶在重新安裝應用,很慢很不舒服很有意見
答:您好,若需要我司協(xié)助您排查,請您提交工單 “【云服務器】—【系統(tǒng)設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】” 并提交服務器遠程密碼,寶塔賬號密碼。 或此工單扣除一次金牌次數(shù)協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以先直接檢查下不,現(xiàn)在服務器很卡,客戶那邊很有意見了
問:不行的話客戶以前直接換一臺
答:您好,
抱歉,如需要我司協(xié)助排查服務器內(nèi)的運行問題,需要提交正確分類工單,但目前僅從外部看,服務器網(wǎng)絡負載均正常,請問具體卡頓是在什么方面,具體描述下, 這邊直接扣除一次金牌服務協(xié)助分析核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
客戶問問這個怎么解釋?
答:您好,直接扣除了此服務器1次金牌服務
但是測試地址:https://www.coinexs.cn/app/#/ 訪問很慢,看資源加載情況是程序加載慢,請其聯(lián)系相關(guān)的程序開發(fā)人員檢查一下。
問:需要更換一臺機器?
答:您好,不用換服務器,目前服務器是在CPU 很好的 宿主服務器。
目前排查出來的原因是您程序中加載了一下外部資源, 是程序慢,要檢查下程序 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 盡快想辦法解決,換一臺好的試試
答:您好,可以申請為您更換一個宿主測試。更換宿主需要進行關(guān)機,大概影響10分鐘左右。若您同意可以更換,請您最好在今天10點前回復此工單,授權(quán)我們進行更換。非常感謝您長期對我司的支持!
問:授權(quán)你們進行更換,馬上,謝謝!
答:您好,已經(jīng)更換了,您再測試一下。
問: 這個是什么問題?
答:您好,https://www.coinexs.cn/app/#/ 您也可以安排自己的程序開發(fā)人員,打開瀏覽器的控制臺,實際測試一下影響整個網(wǎng)頁速度的程序資源。
問:
答:您好,已經(jīng)幫您調(diào)整了下,請再試試,另外香港網(wǎng)絡需要經(jīng)過國際出口,所以晚間訪問有點慢是正常情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好
答:您好,好的,請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以了,快多了,問題經(jīng)驗是什么?
答:您好,剛才只是重新刷新了服務器的網(wǎng)絡路由,并未做其它調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:標識 040多次加白 訪問沒幾天又是提示
答:您好,已經(jīng)解封 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又被攔截了,請加白
答:您好,請問您是在做什么操作 ?請截圖一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://hubei.yy-tj.com/ 新站在做調(diào)試,手動訪問里面的各項功能,訪問沒一會就被攔截,現(xiàn)在已經(jīng)攔截 無法打開截圖
問:請問能否徹底解決
答:您好,
已經(jīng)解除限制,攔截原因,請核實是否可以進行優(yōu)化改善避免再次被攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又提示了 能否徹底解決一下
問:
答:您好,
抱歉,虛擬主機無法關(guān)閉云網(wǎng)盾功能,此處可以查看到具體的url以及特征, 已經(jīng)再次解除, 建議聯(lián)系程序人員協(xié)助進行調(diào)整優(yōu)化, 如不便調(diào)整,可將主機升級到彈性云服務器使用, 云服務器用戶可以選擇不開啟云網(wǎng)盾,非常感謝您長期對我司的支持!
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