問：cqcssc.com，該域名在西部數(shù)碼注冊的，同時也是一年以上的服務期，請?zhí)幚硐隆，F(xiàn)在因為整個原因備案不起,該域名在西部數(shù)碼注冊的
答：您好，因之前工信部并未對注冊商資質有要求，我司代理香港注冊商的域名，您的域名當時是通過香港注冊商接口注冊的。目前工信部要求僅國內注冊商注冊的域名才能備案，因此我司已經停止與香港注冊商合作，您可以在域名續(xù)費頁面，選擇“轉移到國內接口”即可。需要注冊時間滿60天后才能轉移。給您帶來的不便，敬請諒解。
問：這個域名節(jié)前剛續(xù)的費用，如果現(xiàn)在又續(xù)費才能轉入國內接口，產生的費用客戶這邊不會同意的。麻煩你們這邊在系統(tǒng)里幫忙處理下。轉移國內接口！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我購買的云主機安裝Discuz! X3.2網(wǎng)站系統(tǒng)安裝插件顯示“數(shù)據(jù)不識別請返回”的故障。經過我多次對比，估計是云主機配置有問題，因為同樣的軟件和在虛擬主機里安裝插件是沒問題的，但不知道是云主機哪里配置不對，請檢查一下。
答：您好，
幫您核實主機網(wǎng)絡正常，嘗試幫您關閉 防火墻，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛測試了， 故障依舊 ，請再幫忙查看下配置是否有問題
答：您好，
嘗試幫您調整dns ，建議再試下，幫您查看官網(wǎng)論壇，可嘗試參考文檔http://www.discuz.net/thread.html 和http://www.discuz.net/thread.html 檢查下。若已確認主機異常，建議說出具體方面，以便協(xié)助調整。非常感謝您長期對我司的支持!
問：好奇怪 剛才在處理中可以下載插件，現(xiàn)在處理完又不能下載插件了 是改動了什么嗎？
答：您好，您可換一個其他插件下載試試,如還有異常,可提供后臺登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析不到指定ip重新添加也沒用。請查看附件設定ip和檢測ip不同。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已綁定cs5e.com，現(xiàn)出現(xiàn)這種情況
答：您好，
測試訪問已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：isexcn.com 已備案成功，但阿里云實名認證不給通過，請問轉移到這邊能正常用嗎？
答：您好
域名轉入我司仍需要實名認證,實名認證其實很簡單,只需上傳域名注冊者相對應的證件資料即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
