問：您好，請(qǐng)近快電話核驗(yàn),請(qǐng)近快電話核驗(yàn)
答：您好，已反饋，預(yù)計(jì)會(huì)在周一工作時(shí)間撥打您的電話進(jìn)行核驗(yàn)，來電為：** 號(hào)段，請(qǐng)保持電話暢通注意接聽并配合核驗(yàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：該服務(wù)器在1月28日晚6點(diǎn)左右手動(dòng)操作了關(guān)機(jī)操作，不知道什么時(shí)候就自己開機(jī)了，我沒有操作開機(jī)，現(xiàn)在我手動(dòng)給關(guān)機(jī)了，請(qǐng)查一下是為什么會(huì)開機(jī)，是什么時(shí)候開機(jī)的，請(qǐng)?jiān)诒ＷC關(guān)機(jī)的狀態(tài)下查詢，或電話聯(lián)系
答：您好，抱歉,未查詢到此服務(wù)器的相應(yīng)操作日志,請(qǐng)問您是通過登錄遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)的嗎?因?yàn)橹苣┲蛋嗳藛T權(quán)限有限,請(qǐng)周一回復(fù)工單詳細(xì)說明以便我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站監(jiān)測(cè)時(shí)不時(shí)打不開，但是過幾分鐘就自動(dòng)恢復(fù)了，已經(jīng)很久了，之前企業(yè)站也就沒管。現(xiàn)在放了一個(gè)系統(tǒng)上去了，就很影響事情，我發(fā)現(xiàn)異常的時(shí)候重啟下就好了，但是不動(dòng)它過幾分鐘就好了，所以應(yīng)該是服務(wù)器的問題。
答：您好，查看錯(cuò)誤日志并無異常報(bào)錯(cuò),當(dāng)前訪問提示需要在微信中打開,建議在無法訪問的時(shí)候,可訪問
問：http://息給你 你幫我觀察下，每天都有出現(xiàn)這種情況。剛才又中斷了，我重啟了。一般過幾分鐘自動(dòng)恢復(fù)，如果重啟馬上就恢復(fù)了。
答：您好，觀察了一會(huì)，測(cè)試訪問無異常，如還有出現(xiàn)類似情況，可嘗試把軟件設(shè)置里的性能調(diào)整參數(shù)降低一些觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)調(diào)了 還是不行啊啊啊啊啊 好煩啊
問：
答：您好，1.查看錯(cuò)誤日志有提示無法連接
問：該設(shè)置的都已經(jīng)設(shè)置了，昨天猜想可能是內(nèi)存的問題，升級(jí)到了8G 4點(diǎn)左右還是中斷了3分鐘后自動(dòng)恢復(fù)的。我懷疑是服務(wù)器的問題，你們幫我檢查下吧。
答：您好，我司分析了php錯(cuò)誤和慢日志今天凌晨4點(diǎn)左右沒有任何異常，而且查看了訪問日志凌晨4點(diǎn)左右有正常的訪問記錄，建議開啟下網(wǎng)站本身的日志，和啟用第三方的監(jiān)測(cè)把故障具體的時(shí)間范圍縮小，方便進(jìn)一步排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：今天有點(diǎn)忙 不好意思發(fā)錯(cuò)了 不是4點(diǎn)是 2.53 每次都是2到3分鐘。每天幾次，太影響工作了
答：您好，核實(shí)相應(yīng)時(shí)段的網(wǎng)站訪問日志,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)服務(wù)器正常訪問狀態(tài)并無中斷 監(jiān)控所報(bào)可能是監(jiān)控點(diǎn)連接異常，非服務(wù)器本身中斷問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：監(jiān)控出問題的時(shí)候 網(wǎng)站訪問就是異常的，
問：每天幾次 時(shí)間就2到3分鐘 自動(dòng)恢復(fù)。都沒法給客戶交代了
答：您好，目前服務(wù)器查看沒有異常的，只有出現(xiàn)異常是您及時(shí)反饋給我司，我司再進(jìn)行排查原因，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：每次兩三分鐘怎么讓你排查，你自己搞個(gè)檢測(cè)啊。等我反饋給你 你看到消息個(gè)把小時(shí)過去了，系統(tǒng)兩三分鐘就好了。但是很影響使用啊
答：您好，我司這邊沒法實(shí)時(shí)監(jiān)控到您網(wǎng)站的，只有您及時(shí)反饋給我司檢查，或者讓您的技術(shù)排查，如還有問題麻煩重新提交工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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