問：我是個人的用戶，剛剛買了SSL證書，后臺提示我要提交認證函 沒有公章這些呀 要怎么弄啊,我是個人的用戶剛剛買了證書
問：這樣可以用的嗎 還是說需要重新購買，如果買錯了？那么可以補差價換嗎？
問：看來估計我要換DV型的了 可以換嗎？
問：域名型（DV）通配符 可以的話直接幫我換這個吧？
答：您好，您現(xiàn)在購買的是企業(yè)型的證書，不能直接換。如果要更換，需要重新購買的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我這個企業(yè)型的 我是個人的用戶，可以用的嗎？
答：您好，用不了的哦，因為沒有企業(yè)型的需要認證，沒有認證就不會申請成功的。
由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我白買啦？？怎么辦??？不能退嗎
問：這么辦啊 2000多啊
問：現(xiàn)在還在審核中 可以幫我退掉嗎
問：訂單號 幫我把訂單取消，我要買新的ssl證書
答：您好，該筆訂單已經為您取消了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：先幫重啟吧 再看看什么原因了
答：您好， 已經訪問正常 ，原因為程序占用cpu 資源較高導致資源耗盡 ，
您可以通過虛擬主機管理面板—網站日志 –查看 23:54 分之前網站日志 ，
分析并調整 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還沒好
答：您好， 已訪問正常 ， 請優(yōu)化您的程序或升級至云服務器 獨享服務器資源 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://gsdxxf.mycn86.cn/template/default/images/bj1.jpg 圖片剛剛被錯刪了，幫忙恢復下
問：FTP用戶名:**********
問：http://gsdxxf.mycn86.cn/template/default/images/bj.jpg
答：您好，我司核實到您的主機最近備份為 ：的數(shù)據(jù) ，請您至主機控制面板 —備份與恢復 頁面中進行數(shù)據(jù)恢復即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1云主機，主申請將主機轉移到niceonce
答：您好，已特殊轉移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：若單位無座機，需提供應急手機號，不可重復為法人和網站負責人的，可為單位其他工作人員的并可處理單位備案和網站事宜，請?zhí)峤还翁峁笔謾C號； 請問填寫何處
答：您好，請在工單回復提供應急手機號,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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