問：用域名 www.3zka.com無法打開 用域名www.5156ka.cn可以打開，都是同一個主機綁定的域名，給看下這是出了啥問題,用域名無法打開用域名可以打開
答：您好，測試都可以打開,您可ping下域名看下解析生效沒,其次可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名注冊的10元.cn優(yōu)惠券領(lǐng)取不了
答：您好，確實抱歉，若您在其他賬號下獲取過域名優(yōu)惠券則無法再獲取，我們系統(tǒng)為您派發(fā)了主機優(yōu)惠券，您購買主機可使用。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站訪問經(jīng)常出錯這種錯誤，望解決
答：您好，
問：需要另外付費嗎
答：您好，
更換線路會產(chǎn)生20元手續(xù)費用,無其他費用,您可以通過該功能頁面查看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了，香港的經(jīng)常不穩(wěn)定麻煩看下 http://www.law-control.cn/
答：您好，核實港臺機房線路有些掉包的情況,目前已經(jīng)在緊急處理,請稍等一會訪問測試,香港主機主要優(yōu)勢是不用備案,但沒國內(nèi)主機問題,建議提交備案取得備案號后升級到國內(nèi)主機,速度更快更穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名實名初審?fù)ㄟ^了，再次提交審核提示電子信息審核不通過，這個具體是什么問題？
答：您好，查看目前實 peopleapp.net名資料在上級實名審核中，請您耐心等待上級審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳到 根目錄下的安裝包 怎壓縮？沒找到壓縮的工具。
答：您好，核實帶有中文字符,所以不可以直接解壓,現(xiàn)在幫您改為英文名字,已經(jīng)解壓好,現(xiàn)在可正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，最近這個香港虛擬主機經(jīng)常有問題。
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
