問(wèn)：該服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程訪問(wèn)，而且經(jīng)常藍(lán)屏重啟。麻煩查看具體原因，謝謝,該服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程訪問(wèn)而且經(jīng)常藍(lán)屏重啟

答：您好，通過(guò)日志查看，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么異常的報(bào)錯(cuò)，可能是服務(wù)器內(nèi)存出錯(cuò)引起的系統(tǒng)死機(jī)，已經(jīng)為您重新拔插內(nèi)存，再觀察一段時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站www.kaicaoji999.com用pc電腦打不開(kāi)，用手機(jī)數(shù)據(jù)流量就能打開(kāi)，不知道是什么原因？

答：您好，我司查看您本地dns無(wú)法解析域名，請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，本服務(wù)器的北京時(shí)間延時(shí)嚴(yán)重，請(qǐng)求幫助調(diào)整

答：您好，
時(shí)間的問(wèn)題已經(jīng)修正，請(qǐng)現(xiàn)在觀察一下看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：這個(gè)wisco-roll.com域名所在都郵箱，因?yàn)榭蛻羰峭饷婵蛻?，域名和服?wù)器都在國(guó)外，是沒(méi)有辦法進(jìn)行備案都，現(xiàn)在開(kāi)通來(lái)你們都郵箱，用mail.wisco-roll.com無(wú)法訪問(wèn)來(lái)。
請(qǐng)問(wèn)用http://mail.yunyou.top/這個(gè)地址能一直正常使用嗎？如果這樣也不能使用都話，那就只有申請(qǐng)退款，讓客戶重新去其他地方購(gòu)買(mǎi)來(lái)。

答：您好，訪問(wèn)mail.wisco-roll.com提示未備案，如圖：
建議將域名備案后，再嘗試解析綁定操作
http://mail.yunyou.top是我司對(duì)外郵箱登錄界面，可一直使用，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的意思是，按照客戶的域名的郵箱要一直能使用，可以用作http://mail.yunyou.top登陸，但客戶所在域名都企業(yè)郵箱要一直可以使用。如:info@wisco-roll.com     mike@wisco-roll.com  tim@wisco-roll.com

答：您好，原因是郵箱也需要備案，如果您的用戶不想備案，可以將域名的mail記錄指向hk.yunyou.top即可不用備案也能使用。

問(wèn)：好的

答：您好，好的，若還有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名已經(jīng)解析到服務(wù)器，訪問(wèn)ip可以正常訪問(wèn)，但是訪問(wèn)域名就訪問(wèn)不了。

答：您好， ，已經(jīng)在服務(wù)器管理–管理–白名單中添加域名白名單，
現(xiàn)在已經(jīng)訪問(wèn)正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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