問： 無法保存，無法解析，今天購買的所有域名都這樣。,無法保存無法解析今天購買的所有域名都這樣
答：您好，您購買的一口價域名需要過戶為您自己的信息才能修改dns和操作解析。您賬號下已有審核通過的模板，請您操作模板過戶即可，如附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遂寧的多個手機連不上（用的是4g網(wǎng)） 和電腦也連不上（用的是長城寬帶） 遠程也無法連接
答：您好，
您可以在使用移動網(wǎng)絡的電腦的cmd命令行中執(zhí)行 -d 127.0.0.1的結(jié)果的截圖發(fā)給我們以便核實；
另外如果服務器上面主要是作為部署站點使用，請您在移動網(wǎng)絡下測試下訪問站點www.fs1718.com是否可以打開，該站點是開啟的百度云加速，如果您那邊可以打開此站點，您可以登陸我司官網(wǎng)，進入服務器管理面板，點擊菜單“更多”—“百度云加速”—開啟百度云加速后，等待20分鐘后再試下（域名需要做cname解析到服務器的別名地址，開啟百度云加速才會生效）；非常感謝您長期對我司的支持!
問：遂寧的部分手機 可以登上 也有另一部分登不上
問：可以了
答：您好，
好的，請您再觀察下；如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的這個域名重新做了解析和綁定，現(xiàn)在打不開，麻煩幫我看一下是怎么回事呢，謝謝
答：你好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：昨晚服務器CPUz占用突然超過70%，上午沒有解決又自然回復
答：您好，非常抱歉，目前檢查日志沒有發(fā)現(xiàn)異常，可能是當時web應用訪問量大導致，建議您在異常的時候提交問題反饋，以便我們更好的發(fā)現(xiàn)問題，請您再觀察下，有問題及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：異常的時候是卡死狀態(tài)，要重啟啊
答：您好，可以先不要重啟，及時反饋給我們?yōu)槟聪?，非常感謝您長期對我司的支持!
問：哎，剛才網(wǎng)站打不開，提交的工單你們告訴我已經(jīng)卡死要重啟！這下，找不到原因了，怎么辦？
答：您好，非常抱歉，目前確實查詢不到，現(xiàn)在觀察正常了，您再觀察下，若系統(tǒng)再次出現(xiàn)，您可以及時反饋，您上次系統(tǒng)卡死是因為cpu高負載運行很久所以導致卡死了要重啟，您可以先觀察下，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，系統(tǒng)應該不會出現(xiàn)立馬卡死的情況，所以，若是再出現(xiàn)，還是可以排查到的，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧，那這次金牌服務次數(shù)還算一次？
答：您好，
是的，請再觀察，若出現(xiàn)異常請不要操作，回復此工單我們幫您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦那這個工單長期有效哈
答：您好，是的，如有問題，請及時回復此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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