問(wèn)：又出現(xiàn)了昨天情況，能完全解決問(wèn)題么。,又出現(xiàn)了昨天情況能完全解決問(wèn)題么

答：您好：
php-cgi進(jìn)程卡死導(dǎo)致，是因?yàn)槌绦蚍矫鎯?yōu)化不好造成的，需要聯(lián)系程序提供商優(yōu)化程序才能徹底解決，當(dāng)前您可以遠(yuǎn)程到到服務(wù)器，重啟您的web服務(wù)，若重啟web服務(wù)依然不行，請(qǐng)按照正常重啟服務(wù)器程序重啟后再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：pet808.com    已經(jīng)做了白名單，也做了解析綁定，仍然無(wú)法打開(kāi)

問(wèn)：已經(jīng)可以了，打擾了

答：您好，不客氣，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.aimicm.com.img.800cdn.com/Public/default/images/circle-left.png所有圖片替換了都不更新啊，把緩存關(guān)了啊，我改網(wǎng)站很痛苦的

答：您好，非常抱歉，給您帶來(lái)了不便，我司處于網(wǎng)站加速考慮，所以做了圖片緩存。您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2224清除靜態(tài)緩存文件。若確實(shí)需要關(guān)閉緩存功能，請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn)，我司為您關(guān)閉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：關(guān)閉掉啊，每次清空很麻煩，網(wǎng)站在不斷的更新圖片

答：您好，已經(jīng)為您切換到?jīng)]有緩存的節(jié)點(diǎn)上了，請(qǐng)稍等10-20分鐘后測(cè)試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我空間里面網(wǎng)站代碼都沒(méi)有了？黑客還能把我網(wǎng)站里面代碼都刪除了？啥情況了？

答：您好，1、查看到您的網(wǎng)站程序中文件不全，查看在10月21日的備份中查看到一個(gè)異常文件，將對(duì)應(yīng)的異常文件還原到當(dāng)前目錄中查看到是對(duì)應(yīng)的后門文件。

問(wèn)：
看解析和ping出來(lái)的結(jié)果，看下，這個(gè)客戶突然反應(yīng)的問(wèn)題，之前都是好好的，是不是你們家的dns有問(wèn)題？

答：您好，

問(wèn)：ftp不能上傳下載,ftp工具用的是你們指定的http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 代理1的

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：SSI引入有問(wèn)題，麻煩參照之前的SSI配置修改下，謝謝。參考網(wǎng)站： xiamu.gotoftp1.com

答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整了，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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