問：不好意思，之前購買企業(yè)郵箱時，域名錯誤了，能幫我將這企業(yè)郵箱更換去另一個域名嗎？
現(xiàn)有的企業(yè)郵箱是寫著RTTRADE.COM的，需要更換至RTTMARKETS.COM,不好意思之前購買企業(yè)郵箱時
答：您好，
請您確認(rèn)已經(jīng)將數(shù)據(jù)備份保存后，回復(fù)工單，我司協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)備份數(shù)據(jù)了，您協(xié)助將RTTRADE.COM轉(zhuǎn)換至RTTMARKETS.COM就可以了，謝謝您
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：這個賬號的 IP是多少
需要填到微信的白名單
答：您好，
請問您指的是否是虛擬主機(jī)所在服務(wù)器的ip，查看該主機(jī)所在服務(wù)器的ip地址為127.0.0.1，您可以將該ip添加到微信那邊的白名單中；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我想請問下paper-pulp.com我們想網(wǎng)站被訪問的時候可以https,我要如保操作
答：您好：
1、需要先申請證書，申請請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1401
2、申請完成后需要在主機(jī)控制面板進(jìn)行ssl部署，可參考文檔：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好！我想請問下paper-pulp.com我們想網(wǎng)站被訪問的時候可以https,我要如保操作
答：您好，
您可以參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 先申請SSL證書，申請完畢后在虛擬主機(jī)進(jìn)行部署操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有免費(fèi)的嗎
答：您好，
DV ssl證書申請費(fèi)用為：1元
SSL部署第一次收取1元安裝費(fèi)用；續(xù)費(fèi)虛擬主機(jī)時，收取28元/年SSL服務(wù)費(fèi)。
相當(dāng)于您首次部署只需要2元，總體而言價格已經(jīng)非常便宜了，暫時沒有免費(fèi)的，請諒解。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問你們的續(xù)費(fèi)通知為啥不能同時在我的官網(wǎng)的后臺賬戶顯示呢？ 為啥不和虛擬主機(jī)一起續(xù)費(fèi)呢》如何續(xù)費(fèi)？
答：您好，非常抱歉，我司不是很明白您的意思，嘗試聯(lián)系電話溝通沒有接通。麻煩您詳細(xì)說下您的需求呢，以便我們進(jìn)一步為您核實處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何續(xù)費(fèi)？
答：您好，請問您是指的郵件通知的ssl證書嗎?我司核實您的ssl證書已經(jīng)續(xù)費(fèi)了的。如果您說的是建站產(chǎn)品的話，請先充值金額到會員名下然后點擊截圖中的續(xù)費(fèi)進(jìn)行操作續(xù)費(fèi)，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們一共有兩款產(chǎn)品，這次需要續(xù)費(fèi)的是第二個產(chǎn)品嗎？，請幫我徹底刪除第二個產(chǎn)品
答：您好，當(dāng)前核實您就截圖的第二個云建站過期了，其他的都是正常的。若該產(chǎn)品不需要，可以忽略，云建站產(chǎn)品當(dāng)前不支持刪除，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我現(xiàn)在就不需做任何續(xù)費(fèi)啦吧？
答：您好，若是您不需要繼續(xù)使用過期的那個云建站主機(jī)，可以不用續(xù)費(fèi)，主機(jī)長時間過期后會刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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