問：您好，我今天已經(jīng)備案1次，因為覺得有點不妥，想修改一下，誰知又重新備案1次，致使二次備案時身份證號碼無法填寫，只能填寫了一個錯誤的身份證號碼，請老師予以撤銷備案檢驗號，謝謝！,我今天已經(jīng)備案次因為覺得有點不妥
答：您好，本賬戶下備案還未提交，可直接修改；點擊“備案信息”——“修改主體”進入可修改之前填寫信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天一天網(wǎng)站動態(tài)內(nèi)容一直頻繁打不開
答：您好
問：這是CDN緩存的靜態(tài)內(nèi)容 動態(tài)內(nèi)容不行
問：如果排查困難 直接給我換華中BGP機房吧 華北一個月之內(nèi)出了很多次問題了
問：
問：又來了一單
答：您好，請詳細告知動態(tài)頁面訪問地址我司測試一下 ，
另外，您可以訪問動態(tài)頁面試下是否有相關報錯 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那就用http://yz.nassei.com/yq.aspx測試吧 有的 5XX 持續(xù)時間很短 刷新一下就又沒了
問：直接換機房吧
答：您好，我司核實到在訪問頻率較高的情況下會被我司cc 防護機制進行攔截當前訪問ip ，其他訪問ip 不受影響 ，您可以核實下是否監(jiān)控
訪問頻率或網(wǎng)站訪問頻率高導致暫時的攔截， 建議調(diào)低監(jiān)控頻率 ，或在監(jiān)控異常時，
直接訪問相關頁面是否正常 ，若正常，可以不用理會監(jiān)控到的信息 ，
我司測試您提供的頁面訪問正常，若為服務器問題，一般不會自動恢復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：頻率15分鐘一次一直用阿里云的監(jiān)控 幾個月了 可以確定不是頻率問題那可能又是網(wǎng)絡波動吧 前幾天也有一次 提了工單沒多久就自己好了直接換機房吧?。。?！簡單粗暴
答：您好，1.我司排查了服務器監(jiān)控日志,并無問題,您的域名本身用了cdn,不排除cdn不穩(wěn)定引起,您再加一項監(jiān)控我司二級域名http://yanquan2016.gotoip2.com/index/ 觀察下
2.如果要更換機房,請在業(yè)務管理-虛擬主機管理-管理-更換機房頁面操作,數(shù)據(jù)庫在業(yè)務管理-mssql數(shù)據(jù)庫-管理-,先備份下載到本地,再升級更換到國內(nèi)bgp機房,然后上傳數(shù)據(jù)庫恢復,修改程序中配置的數(shù)據(jù)庫地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.今天第二次故障的時候 我就切換到騰訊云的CDN了 故障依舊 我又切換到又拍云的 故障依舊 （我想應該可以排除CDN問題了吧？）2.控制臺更換機房需要手續(xù)費 工單以及歷史工單可以發(fā)現(xiàn)，22號到今天 一個月不到時間，已經(jīng)出現(xiàn)多次問題了，我覺得我不該為這個支付手續(xù)費，因此通過工單申請更換機房
問：1.幾次切換CDN 都是間隔了幾個小時的 解析是生效了的
問：無任何操作恢復了 應該可以理解成網(wǎng)絡波動了吧？
答：您好，數(shù)據(jù)遷移中,1小時后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找到原因了zzftp.myhost.net和yanquan2016.gotoftp2.com 兩個FTP地址的數(shù)據(jù)不同步
問：數(shù)據(jù)庫地址sql.z178.vhostgo.com ping出來有兩個ip127.0.0.1和127.0.0.1 直接使用其中一個ip會有影響嗎？
問：只使用一個ip會有影響嗎
答：您好，不影響 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：當前的虛擬主機上是無法訪問mail.qq.com嗎？
答：您好，鄭州服務器并未限制訪問mail.qq.com 并且我司實際測試遠程服務器也是可以訪問mail.qq.com
您反映不能訪問是怎樣測試,請詳細說明下,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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