問：https在電信寬帶、電信4G，聯(lián)通4G都沒有問題， http在移動(dòng)4G下也沒有問題，但在是移動(dòng)4G在https協(xié)議下有問題，不能訪問!!!!!!!(之前一致可以，從昨天下午大概三點(diǎn)左右開始不行的)
公眾號(hào)中如下圖：小程序中如下圖：,在電信寬帶電信聯(lián)通都沒有問題

答：您好，非常抱歉，請(qǐng)?zhí)峁┏绦驅(qū)?yīng)的域名或者小程序的二維碼，我司先訪問測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：公眾號(hào)和小程序名都叫：西部網(wǎng)店    域名：https://www.yidongwei.cn

答：您好，您試試同樣的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問一下http的內(nèi)容，先不使用https看訪問是否正常
本地使用成都移動(dòng)4G訪問是正常的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)認(rèn)真看我的問題描述，謝謝！小程序你們是知道的必須https協(xié)議啊!

問：我說的是手機(jī)4G，不是寬帶；德陽(yáng)，成都的用戶用移動(dòng)4G手機(jī)都不能訪問的

答：您好，
抱歉，我司測(cè)試的也是移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)，測(cè)試訪問正常
之前是讓您測(cè)試一下同服務(wù)器上其他http的站點(diǎn)使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問是否正常，或者您讓不能訪問的用戶訪問一下http://www.hyblgy.cn/ 看是否正常
這個(gè)域名使用的是華中BGP機(jī)房，若是訪問正?？梢钥紤]將主機(jī)升級(jí)到此機(jī)房使用，升級(jí)時(shí)可以自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：http都是正常的，我現(xiàn)在是https協(xié)議不能訪問，謝謝?。。。。。ttp都是正常的，我現(xiàn)在是https協(xié)議不能訪問，謝謝！?。。。?！http都是正常的，我現(xiàn)在是https協(xié)議不能訪問，謝謝?。。。。?！

問：是不是你們服務(wù)器的問題啊!!!!

問：請(qǐng)你們用手機(jī)關(guān)注一下西部網(wǎng)店的公眾號(hào)或小程序，不要用ping，直接訪問網(wǎng)站https://www.yidongwei.cn

答：您好，

您在谷歌瀏覽器下模擬ios訪問也可以看到效果，截圖中已經(jīng)反映出了比較明顯的一些信息。
所以請(qǐng)您修改下程序，確保移動(dòng)設(shè)備訪問的時(shí)候自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https協(xié)議上再測(cè)試看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：我把移動(dòng)端判斷跳轉(zhuǎn)取消了，你在看。

問：https在電信寬帶、電信4G，聯(lián)通4G都沒有問題， http在移動(dòng)4G下也沒有問題，但在是移動(dòng)4G在https協(xié)議下有問題，不能訪問!!!!!!!(之前一致可以，從昨天下午大概三點(diǎn)左右開始不行的)

問：我做了一個(gè)phpinfo()的頁(yè)面，https://www.yidongwei.cn/info.php；也是不能訪問的

答：您好，
目前域名的情況是在微信公眾好里面搜索西部商城能夠訪問，但是在移動(dòng)線路下部分瀏覽器里面打開訪問https有異常，但是http協(xié)議無(wú)問題。
我們懷疑是證書的問題導(dǎo)致，您將pem證書上傳到/etc/letsencrypt/live/www.yidongwei.cn這個(gè)目錄下。
證書請(qǐng)不要合并，一般證書是三個(gè)文件。
我們嘗試調(diào)整一下看看是否正常，但是不一定能夠解決問題。
因?yàn)閔ttp能夠訪問就說明移動(dòng)線路和服務(wù)器之間無(wú)線路問題，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：三個(gè)文件均已上傳

答：您好，
但是小米手機(jī)自帶的瀏覽器下并且在移動(dòng)4G下訪問https://www.yidongwei.cn/info.php 這個(gè)地址會(huì)提示訪問中斷，但是訪問http://www.yidongwei.cn/info.php 無(wú)問題。

您也可以暫時(shí)將您的商城和小程序部署在www.zaize.com.cn 這個(gè)域名下，然后再測(cè)試看看是否正常。

問：我把證書銷毀，在重新申請(qǐng)可以嗎？？？

答：您好，這個(gè)不確定是證書的問題，若確實(shí)需要?jiǎng)h除，您可以到管理中心–安全及檢測(cè)–SSL證書，將證書刪除再重新申請(qǐng)后部署，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問吊銷證書要多少時(shí)間？

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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