問：你們這個程序怎么這么不穩(wěn)定？接二連三出現(xiàn)問題?。?shù)據(jù)去哪里了？,你們這個程序怎么這么不穩(wěn)定
答：您好，已恢復，請再次查看。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：使用WEB控制臺的時候提示如圖片所示
答：您好，建議把瀏覽器設置為兼容模式后試試,如還不正常,可考慮使用搜狗或者是瀏覽器打開web控制臺測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前一直都是可以的，怎么突然間不就可以了，換成了兼容模塊也不行。
答：您好，我司測試無異常,建議換一個瀏覽器試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我司移動4G測試訪問無異常,請在4G模式下可使用ping等工具ping下域名截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請確認下是否是在移動線路下測試訪問會有異常，或者您也可以添加一個已經(jīng)備案的其他的二級域名到白名單并綁定到站點上做好解析。
等待解析生效以后您測試訪問另外的二級域名看看是否能訪問，從您截圖來看域名解析是生效的并且指向到了百度云加速節(jié)點。
但是訪問提示連接被重置，需要檢查一下域名是否被線路運營商攔截導致。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：在獨立服務器想增加購買額外ip，怎么提示無可用資源，該怎么操作？
答：您好，
非常抱歉，查詢服務器127.0.0.1為香港cn2線路，目前該機房的服務器不支持再額外增加獨立ip；非常感謝您長期對我司的支持，由此給您帶來的不便之處，敬請原諒!謝謝!
問：ping cdqsbw.com顯示請求超時，這是什么問題？
答：您好，原因是SSL節(jié)點本身是禁ping的，所以您通過ping測試看到是超時的，實際正常
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺主機是怎么回事啊，網(wǎng)站都是各種原因打不開，www.ksxdzs.com也打不開了，沒有非法信息，白名單和解析正常，能不能找下原因，不然我這么多網(wǎng)站，今天這個打不開，明天那個打不開的，影響太大了
答：您好，我們幫您詢問了百度云官方，對方反饋是您的域名攻擊超量被拉黑了，說明您的這個網(wǎng)站是存在攻擊的，可以聯(lián)系QQ： 升級更換機房到高防線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個QQ不知道是誰的，加了沒有通過，我這邊網(wǎng)站著急打開，有什么其他辦法嗎？或者還有誰能處理？
答：您好，請聯(lián)系下qq：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我網(wǎng)站要是換臺服務器可以嗎，能打開嗎？
答：您好，建議更換高防線路，百度云加速官方回復是您這個網(wǎng)站有攻擊所以被他們拉黑了，如果您不加防護解析到服務器ip，可能會直接導致ip攻擊被封，將影響服務器上所有網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要把網(wǎng)站放在127.0.0.1這臺主機上，申請撤銷ksxdzs.com百度云加速的黑名單，另外qq：,說處理人休息了，要等到周一我等不了。
答：您好，
127.0.0.1 這個IP從五月二十號開始連續(xù)受到兩次ddos攻擊，開啟百度云加速以后再次受到大流量攻擊被百度云加速拉黑。
我們建議您最好參考之前的工單回復，將服務器升級到高防機房去。
升級到高防機房會讓您選擇防護閥值，只要攻擊低于防護閥值的話IP不會被封停并且也可以正常訪問。
應對ddos攻擊最有效的解決方式就是使用硬防去抗，但是的確高防機房的價格稍微要貴一些所以會涉及到差價。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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