問：請(qǐng)問為什么rhcqmu.com網(wǎng)站打不開，幫忙查一下原因。,請(qǐng)問為什么網(wǎng)站打不開幫忙查一下原因

答：您好，
附圖，現(xiàn)在網(wǎng)站訪問會(huì)提示訪問的頁面不存在，對(duì)您的程序結(jié)構(gòu)不了解，您可以聯(lián)系程序商為您協(xié)助排查，或關(guān)閉錯(cuò)誤頁面，查看具體錯(cuò)誤信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好像是鏈接不上服務(wù)器，請(qǐng)幫我查查，請(qǐng)問貴方可以還原備分文件不？

答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在測(cè)試您的網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請(qǐng)問您是否做了調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我們沒做調(diào)整，請(qǐng)你們查一下，剛才為什么不能訪問，是否有攻擊？

答：您好，我司查看剛剛主機(jī)是運(yùn)行正常，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請(qǐng)您繼續(xù)觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.k-tekmachining.com  網(wǎng)站訪問慢，麻煩查看網(wǎng)站空間和數(shù)據(jù)庫(kù)空間是否同步？

答：您好，訪問www.k-tekmachining.com 測(cè)試速度合理，查看是英文站點(diǎn)，如果主要客戶在國(guó)外，推薦通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級(jí)-更換型號(hào)，更換美國(guó)主機(jī)，這樣國(guó)外訪問更快,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這個(gè)空間的流量使用情況統(tǒng)計(jì)的對(duì)嗎，點(diǎn)擊數(shù)比別的空間少多了   都用了100g流量了。。

答：您好，可以通過  虛擬主機(jī)管理面板，附圖查看統(tǒng)計(jì)情況 和訪問日志  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：服務(wù)器時(shí)間不對(duì) ，幫調(diào)整一下！

答：您好，核實(shí)時(shí)間是正確的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站從4點(diǎn)過就不能訪問，你們服務(wù)人員告訴我是服務(wù)器其他站點(diǎn)被攻擊，在處理，說半個(gè)小時(shí)之內(nèi)能訪問，現(xiàn)在都還不能訪問。

答：您好，

問：已經(jīng)重新解析了，還是無法訪問，平時(shí)解析一般3分鐘內(nèi)就能訪問，現(xiàn)在都要10分鐘了還是不能訪問。

問：

答：您好，

問：網(wǎng)站現(xiàn)在是可以訪問了，但是明顯訪問速度沒有以前那么快，解析地址你們額變了，服務(wù)器IP地址也變了，這個(gè)你們還要換回去嗎

答：您好，
是的, 待拆分查找到被攻擊的虛擬主機(jī)后, 我們會(huì)將該虛擬主機(jī)封停, 屆時(shí)就會(huì)重新遷回去, 請(qǐng)知悉. 整個(gè)過程一般在1-2天左右完成; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問：到時(shí)候遷回去以后，又牽涉到解析地址又要更改，這個(gè)是我們自己更改，還是你們更改。

答：您好，
您解析到我們贈(zèng)送的二級(jí)域名上, 整個(gè)過程用戶不需要做任何操作, 包括解析的變更用戶都是沒有感知的, 實(shí)際上之前如果您沒有解析到ftp地址上, 那么拆分過程您這邊也會(huì)不有感知, 網(wǎng)站也是可以正常訪問的; 所以您保持目前的解析, 后續(xù)不要變更即可; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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