問：您好！本人于12年8月從西數(shù)的代理商處購買域名http://www.trikaculture.com/及空間，現(xiàn)已無法聯(lián)系代理商。在西數(shù)官網(wǎng)的會員中心無法查看到域名，無法維護服務(wù)器。在續(xù)費和完善網(wǎng)站方面存在很多不便和風險。故申請由網(wǎng)站管理員維護、完善和續(xù)費等事宜的權(quán)限。希望給予辦理！萬分感謝！,域名空間自己管理
答：您好，核實域名到期,建議可在到期前一個月再聯(lián)系續(xù)費事宜,如您有站點ftp登錄信息,可通過登錄主機ftp管理網(wǎng)站文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：空間也無法管理 我需要從空間里更換備案號
問：FTP管理網(wǎng)站和西數(shù)的會員中心不是一回事嗎？
答：您好，如您有ftp登錄賬戶和密碼,可登錄ftp修改網(wǎng)站文件即可,如沒有ftp密碼,但需要修改網(wǎng)站底部的備案號,可告知需要修改的備案號及提交備案的負責人信息,我司驗證后可協(xié)助修改一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：FTP管理網(wǎng)站站點從哪里獲取，無法聯(lián)系代理商后，不知登錄口站點。這不是也從西數(shù)會員中心進入的嗎？
問：感謝您的細心指導(dǎo)?？煞窀嬷幌耭tp登錄的站點呀。
問：FTP管理網(wǎng)站站點從哪里獲取，無法聯(lián)系代理商后，不知登錄口站點。這不是也從西數(shù)會員中心進入的嗎？可否告知一下ftp登錄的站點呀。 感謝您的細心指導(dǎo)！
答：您好，已經(jīng)電話和您聯(lián)系并修改了站點首頁底部的備案信息,如您有站點網(wǎng)站后臺登錄地址及賬戶和密碼,可告知后我司協(xié)助查找修改下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：沒錯哈。我剛進去的哈
問：主機無法正常打開
答：您好，檢查您的程序需要安裝，請訪問http://biaoge.shop/install/ 安裝您的網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持！
問：提示安裝成功。但是打不開biaoge.shop
答：您好，查看到您之前設(shè)置的php版本太高導(dǎo)致安裝異常，當前刪除對應(yīng)的安裝鎖定文件，請重新安裝再試http://biaoge.shop/install/ ，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 同時為什么郵件轉(zhuǎn)發(fā)只可以甚至一個轉(zhuǎn)發(fā)人的郵件地址了？
答：您好，請問是哪個郵箱，請?zhí)峁?yīng)的郵箱域名，請問您是否是需要設(shè)置對應(yīng)的郵局轉(zhuǎn)發(fā)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:www.luodream.com
答：您好，查看到解析已經(jīng)生效，試用主機，請輸入site密碼:**********進行訪問，轉(zhuǎn)正后對應(yīng)的網(wǎng)站可以正常訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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