問：域名 http://www.zhijia7.net/ 您好 幫我看下  現(xiàn)在域名綁定對了嗎？,域名幫我看下現(xiàn)在域名綁定對了嗎

答：您好，

問：升級mysql5.6 你們登陸做好了 我點(diǎn)擊同步  數(shù)據(jù)庫名稱有了 但是無法導(dǎo)入數(shù)據(jù)

問：

答：您好
1、您應(yīng)該先在5.1中將mysql數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出為sql的備份,然后在安裝mysql5.6，安裝完成后在導(dǎo)入到5.6中,而您現(xiàn)在登錄的是5.6,5.6數(shù)據(jù)庫中沒有數(shù)據(jù),所以您導(dǎo)出為空,
2、查看上一個(gè)工單中我司工作人員已告知您是先備份,然后在安裝5.6,當(dāng)前,若您5.1中的所有數(shù)據(jù)沒有使用格式的表文件，那么您可以直接將5.1的表文件復(fù)制到5.6目錄下,5.6是向下兼容的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：那現(xiàn)在怎么辦 以前的數(shù)據(jù)怎么找到

答：您好
請參考工單 方法處理,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：OA.senmojs.cn解析不穩(wěn)定，而且?guī)讉€(gè)系統(tǒng)地 不同，打開的情況也不同，手機(jī)端和PC端打開情況也不同。之前一直沒有問題。該如何解決？

答：您好，您本地解析仍然還未恢復(fù)，建議您晚些時(shí)候再查看測試。您也可以臨時(shí)更換下本機(jī)dns來解決，參考說明http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 非常感謝您對我司的支持。

問：網(wǎng)站打不開，請查看原因

答：您好，非常抱歉，若您的程序是從其他服務(wù)器上轉(zhuǎn)移過來的，建議訪問 重新安裝后再進(jìn)行訪問  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：不是從其他服務(wù)器上轉(zhuǎn)移過來的，是突發(fā)的

問：請排查一下數(shù)據(jù)庫問題

答：您好

問：之前網(wǎng)站備份文件還有嗎?幫我再站點(diǎn)下面新建一個(gè)文件夾吧備份文件放在里面

答：您好

問：想咨詢下，在代理平臺上，客戶注冊了會員號，然后在獨(dú)立代理平臺里有個(gè)提交工單的，是否可以直接提交到西部官方網(wǎng)站來進(jìn)行直接答復(fù)？

答：您好
代理平臺下用戶使用獨(dú)立控制面板或登錄代理平臺后臺提交工單都可以提交到我司官網(wǎng)來處理,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：在哪里設(shè)置，有沒有說明

答：您好

問：測試了下，確實(shí)可以，但有些選項(xiàng)提交不到你們這邊，比如售前咨詢

答：您好
售前咨詢一般是客戶主動聯(lián)系代理商,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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