問(wèn)：你好，麻煩幫我看看，我們之前開(kāi)的一個(gè)模板站是這個(gè)賬號(hào)，好像過(guò)期了，現(xiàn)在找不到了，需要從新開(kāi)，能不能幫我看看能不能恢復(fù)這個(gè)版式呢？,麻煩幫我看看我們之前開(kāi)的一個(gè)模板站是這個(gè)賬號(hào)

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，經(jīng)過(guò)查詢，您此站點(diǎn)過(guò)期時(shí)間已久，無(wú)法再恢復(fù)了。您只能重新購(gòu)買站點(diǎn)重新制作數(shù)據(jù)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以查詢是那個(gè)版式嗎？？我們從新購(gòu)買

答：您好，
查詢到，產(chǎn)品名：，基礎(chǔ)版，模板ID： 8295 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：之前我們是買了模板的，怎么現(xiàn)在還需要購(gòu)買模板呢，不是直接買服務(wù)器就好??？？？

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，之前站點(diǎn)過(guò)期被刪除了 ，現(xiàn)在購(gòu)買站點(diǎn)和之前沒(méi)有關(guān)系，若要使用請(qǐng)重新購(gòu)買, 是空間 模板費(fèi)用。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，（更新為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證號(hào)“C”，需先修改主體證件號(hào)） 點(diǎn)擊修改主體，提示：，新增加的網(wǎng)站已經(jīng)全部刪除了，不知道是什么原因？

答：您好，備案狀態(tài)已更新，請(qǐng)刷新或重新登錄后可修改；點(diǎn)擊：備案信息-修改主體 進(jìn)入更改提交變更；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：https://beian.west.cn/ ，您好，您這個(gè)備案的賬號(hào)打不開(kāi)了嗎

答：您好，
https://beian.west.cn/  備案平臺(tái)訪問(wèn)有些異常，我們已經(jīng)處理稍后15-30分鐘左右生效。
您稍后15-30分鐘左右再訪問(wèn)登錄即可，給您帶來(lái)不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：磁盤擴(kuò)容了，還需要什么后續(xù)操作，麻煩幫處理一下

答：您好，升級(jí)后還需要手動(dòng)擴(kuò)容，目前已經(jīng)代您操作擴(kuò)容了/dev/vdb1        50G   28G   19G  60% /home，
您下次也可參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：mysql數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)進(jìn)入不了，麻煩看下

答：您好，
已正常，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，F(xiàn)TP賬號(hào)：，之前備案已取消接入，目前這個(gè)空間給另外網(wǎng)站使用備案，麻煩幫忙處理一下，謝謝

答：您好，已處理，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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