問：我有個客戶的域名綁定的這個服務(wù)器：127.0.0.1但是我列表里面沒有這個服務(wù)器了。域名為：www.hnlvyuansu.com 不知道是不是因為服務(wù)器到期沒有續(xù)費，網(wǎng)站沒有備份出來的原因，是否能幫忙可以把文件找回，我放到其他服務(wù)器上面。麻煩查一下，謝謝！,我有個客戶的域名綁定的這個服務(wù)器但是我列表里面沒有這個服務(wù)器了
答：您好，查看到域名解析到是亞數(shù)中心港臺ip。對應(yīng)的服務(wù)器已經(jīng)過期太久，無法找回之前的服務(wù)器上數(shù)據(jù)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：退回原因:電話核驗失敗，經(jīng)電話核實為企業(yè)備案，已超出個人備案范疇，請修改為實際企業(yè)名義辦理備案
客戶說錯了，現(xiàn)在重新提交一下，還用個人可以嗎?
答：您好，請確認(rèn)網(wǎng)站實際用途，若實際是個人性質(zhì)網(wǎng)站，請至備案平臺重新提交，提交后會再次進行電話核驗，請負(fù)責(zé)人注意接聽、了解網(wǎng)站開辦情況；
提示：個人性質(zhì)網(wǎng)站不可放置企業(yè)、產(chǎn)品、商業(yè)等信息；若后期復(fù)查到實際內(nèi)容與備案性質(zhì)不符，會導(dǎo)致備案取消、關(guān)閉網(wǎng)站；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，本人已通過電話核驗 到現(xiàn)在并未收到核驗短信 是什么情況
答：您好，電話核驗是初審中的一部分，已反饋審核專員會盡快核實處理，待初審?fù)戤吅蠹瓷蠄蠊芫郑瑢脮r工信部會發(fā)送短信驗證；請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已經(jīng)解析，網(wǎng)站還是無法訪問。
答：您好，目前域名解析到的地址還不是我司的主機地址，查看解析到127.0.0.1
請您核實一下域名狀態(tài)和解析生效情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析都已經(jīng)設(shè)置了呀，還是無法訪問？
答：您好，解析了但是沒有生效，現(xiàn)在ping出來的地址不是主機的地址所以訪問不到，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ok，那我晚點再看看。謝謝
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名已備案 用騰訊云服務(wù)器怎么網(wǎng)站打不開 還提示沒備案
答：您好，
1.備案接入與域名實際指向需一致，核實www.sqblogs.cn目前未指向我司空間，非我司阻斷訪問；
2.請將域名指向我司空間，生效后可使用；若實際使用其他接入商空間，請聯(lián)系新的空間接入商申請備案接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
