問:使用新買的域名準(zhǔn)備備案,系統(tǒng)給的臨時域名ghstp9mfhde.gotoip2.com 無法訪問?,使用新買的域名準(zhǔn)備備案
答:您好,
訪問時需要輸入您的ftp信息進(jìn)行驗證;
您站點目錄中只有一個壓縮包,并沒有首頁代碼文件,所以無法訪問到內(nèi)容。
問:這都2號了,怎么還打不開 抱歉,網(wǎng)站暫時無法訪問Sorry, the site now can not be accessed.網(wǎng)站可能因以下原因之一而導(dǎo)致無法訪問:域名未綁定、網(wǎng)站過期 以及其他原因(空間超標(biāo)、流量超標(biāo)、域名未備案、域名備案被注銷等)被系統(tǒng)關(guān)閉。請聯(lián)系網(wǎng)站管理員,登錄控制面板查看詳細(xì)原因。
答:您好
該主機(jī)并未綁定域名請綁定自己的域名并將域名做別名解析到 xhwl7139.gotoip1.com 解析生效后即可正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網(wǎng)站打不開
另外后臺顯示500錯誤
答:您好,查看首頁文件有問題,應(yīng)該是被篡改的首頁,重新上傳了程序首頁文件測試可以打開了請在測試。
問:wp-option.php是個異常文件,顯示是木馬病毒,網(wǎng)站并沒有怎么動,插件都是官方的,怎么有了木馬
而且這個木馬,是我前天剛剛刪除的,今天又有了
答:您好,首頁文件index.php有被掛馬的,WordPress如沒有更新補(bǔ)丁到最新版是容易被掛馬的,并核實下之前清楚掛馬后有沒有將程序里木馬文件清除掉,可以下載這個軟件https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx掃描下,請木馬文件清除掉,如需我司協(xié)助清理掛馬,請早上九點后到下午五點之間提交工單類型:【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費(fèi)用100元,我司只清理能找到的掛馬,對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復(fù)程序漏洞,清理費(fèi)用按次計費(fèi),請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在網(wǎng)站目錄放置了 .htaccess,但是無效
答:您好,查看user.ini文件影響已刪除此文件,現(xiàn)在網(wǎng)站報錯請您聯(lián)系程序方協(xié)助檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,我排查下
答:您好,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,我排查下
答:您好,好的有問題在反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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