問:客戶添加ssl,購買后操作,說存在同主機(jī)名CNAME和TXT記錄導(dǎo)致沖突,麻煩技術(shù)幫忙添加一下,客戶添加購買后操作說存在同主機(jī)名和記錄導(dǎo)致沖突
答:您好,請將頂級域名(@)修改解析為 A記錄解析至IP 127.0.0.1 等待生效后在進(jìn)行SSL證書驗(yàn)證操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩技術(shù)人員修改一下,客戶都不懂
答:您好,核實(shí)到您的域名是已經(jīng)做過解析的,可直接參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423 修改當(dāng)前的解析即可,操作不復(fù)雜 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我原本是要增加備案網(wǎng)站,截圖返回說備案主體信息不一致,所以我先要變更備案主體信息,但是點(diǎn)擊主體變更為什么還是不行?我已經(jīng)把原本要加的網(wǎng)站刪掉了,麻煩看下是怎么回事。
答:您好,修改主體和新增網(wǎng)站無法同時(shí)進(jìn)行,查看您已刪除新增網(wǎng)站,已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài),可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件信息提交至管局審核,管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,我們的域名是用于學(xué)習(xí)的,能否盡快幫我備案通過一下
答:您好,查看您的備案已經(jīng)退回,請點(diǎn)擊備案狀態(tài)及時(shí)根據(jù)退回原因修改準(zhǔn)確后再重新提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,重新提交了,麻煩幫我盡快通過一下,我們學(xué)習(xí)要用
答:您好,好的,已反饋,我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,該企業(yè)沒有座機(jī),核實(shí)的時(shí)候請聯(lián)系手機(jī)號,謝謝
答:您好,好的,已反饋,若單位確實(shí)無座機(jī),您請?zhí)峁┮粋€(gè)應(yīng)急電話(非系統(tǒng)填寫的負(fù)責(zé)人手機(jī))中工單,為您備注 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器時(shí)間不對,現(xiàn)在是9點(diǎn)45 確顯示是14:43分,請修整下
答:您好,已經(jīng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=573 為您同步時(shí)間,現(xiàn)在查看時(shí)間正常,請?jiān)谟^察,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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