問：您好，怎么還沒有核驗(yàn),怎么還沒有核驗(yàn)
答：您好，經(jīng)與核驗(yàn)人員確認(rèn)，上午與負(fù)責(zé)人電話核驗(yàn)時(shí)，負(fù)責(zé)人掛斷電話，核驗(yàn)未通過；
已反饋至核驗(yàn)人員重新安排核驗(yàn)，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我司網(wǎng)站bdhye.com在后臺(tái)添加數(shù)據(jù)的時(shí)候，顯示服務(wù)器錯(cuò)誤，就算上傳一張66K的圖片都不行，請(qǐng)幫忙看一下是怎么回事？謝謝?。?/p>
答：您好，檢查此報(bào)錯(cuò)是程序上的原因，您使用的數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)檢查下數(shù)據(jù)庫(kù)上的字段設(shè)置是否合理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：域名修改dns解析
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的新郵箱：@qq.com
答：您好，
請(qǐng)問新郵箱是否有收到郵件？若是有，請(qǐng)您郵件確認(rèn)后再回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)收到了
答：您好，請(qǐng)您根據(jù)郵件中鏈接進(jìn)入進(jìn)行確認(rèn)，或請(qǐng)您將郵件內(nèi)容復(fù)制到工單中，我司嘗試協(xié)助您操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，實(shí)名截圖不能上傳，麻煩上傳下
答：您好，您提供截圖不完整，未顯示具體域名，請(qǐng)重新將此頁(yè)截圖完整后提交至工單， 以便為您上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，目前上傳的域名實(shí)名截圖已協(xié)助上傳并審核完成，請(qǐng)后期不要再改動(dòng)域名信息，避免管局再?gòu)?fù)查時(shí)域名信息不準(zhǔn)確影響域名備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.nbkwt.co www.nbkwt.com 網(wǎng)站沒有做任何的改動(dòng)，工商信息也沒有變更，網(wǎng)站暫停訪問了
答：您好，1，nbkwt.com被屏蔽放是因備案被管局檢出：主辦單位證件號(hào)碼與域名注冊(cè)者證件號(hào)碼不一致，域名信息不準(zhǔn)確；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站訪問突然被阻，現(xiàn)在備案有問題，但進(jìn)備案系統(tǒng)后，并未發(fā)現(xiàn)異常，而且客戶也收到更改資料的提示（電話、短信、微信均未），麻煩處理一下，先讓其訪問，告知下原因，馬上配合更改資料等操作。
答：您好，
1.經(jīng)核實(shí)，是被管局檢出：網(wǎng)站備案域名實(shí)名信息比對(duì)不一致；
2.若確認(rèn)域名實(shí)名信息是準(zhǔn)確的，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商獲取域名實(shí)名認(rèn)證信息截圖上傳至，以便進(jìn)一步核實(shí)（截圖信息需至少包含：域名、注冊(cè)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼）；待上傳的截圖審核完成后，網(wǎng)頁(yè)會(huì)恢復(fù)訪問；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名正在進(jìn)行過戶操作，預(yù)計(jì)三個(gè)工作內(nèi)完，請(qǐng)先別取消備案，待完成過戶后，補(bǔ)齊資料
答：您好，如域名的實(shí)名認(rèn)證信息模板仍舊在審核中，請(qǐng)將能體現(xiàn)域名、域名實(shí)名認(rèn)證證件類型、證件號(hào)碼信息的模板頁(yè)面截圖提供，以便為您臨時(shí)補(bǔ)充上傳申請(qǐng)保留備案號(hào)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，目前是這個(gè)狀態(tài)，只在過戶中。
答：您好，已為您申請(qǐng)臨時(shí)恢復(fù)域名使用，請(qǐng)最晚在7月3日下午17點(diǎn)前補(bǔ)傳準(zhǔn)確實(shí)名截圖，逾期未操作備案有被取消風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，過戶已經(jīng)完成，實(shí)名認(rèn)證已完成，相關(guān)截圖已上傳。
答：您好，已審核完成并解除網(wǎng)站阻斷，請(qǐng)后期不要再改動(dòng)域名信息，避免管局再?gòu)?fù)查時(shí)域名信息不準(zhǔn)確影響域名備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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