問:malataidu.com已經(jīng)添加白名單及解析,都已經(jīng)生效,但是網(wǎng)站無法訪問,麻煩看一下是什么原因?,已經(jīng)添加白名單及解析都已經(jīng)生效
答:您好,測(cè)試可正常打開,請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
問:手機(jī)醫(yī)療站wap.kmhanjin.com wap.kmhanjin.cn wap.0871hanjin.com wap.hanjinkm.com之前解析到ip127.0.0.1,沒有提前收到通知,被強(qiáng)制下線。昨天緊急啟用貴司自帶的百度云加速,然后cname解析到s.gotocdn.com,但是域名商dns緩存時(shí)間長(zhǎng),是0-72小時(shí)。所以現(xiàn)在云南移動(dòng)用戶不能訪問(因?yàn)樗麄兊倪€沒刷新緩存),電信和聯(lián)通都能訪問了。能不能先請(qǐng)貴司從ip綁定的黑名單解除72小時(shí),等域名緩存刷新之后再強(qiáng)制禁止A解析。因?yàn)檫@個(gè)你們之前的確沒通知過我們,現(xiàn)在網(wǎng)站損失很大
答:您好,考慮到您的情況,特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),已經(jīng)同意給72小時(shí) 過渡時(shí)間。
72小時(shí)之后 (也是就6月11日 12:00 ) 我司會(huì)刪除白名單并加黑,請(qǐng)及時(shí)做好調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,我們這個(gè)服務(wù)器小于15天,不好操作,麻煩幫我們轉(zhuǎn)到我們賬號(hào),我們便于續(xù)費(fèi),謝謝。
答:您好,已為您處理,服務(wù)器即將到期,建議及時(shí)續(xù)費(fèi),以免影響訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:昨天實(shí)名認(rèn)證了,請(qǐng)問一下今天什么時(shí)候能通過?
答:您好,實(shí)名認(rèn)證是由我司先初審,然后提交給cnnic審核。目前您的域名已經(jīng)在cnnic審核中,審核的時(shí)間一般為3-5個(gè)工作日左右,請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.chenniangjiu.vip之前一直可以訪問,從前天開始就突然出現(xiàn)在這種情況,查看了下解析是正常的
答:您好,1.是香港IP 被gfw攔截的原因?qū)е?不是很穩(wěn)定,
2.可以臨時(shí)先將域名做別名(CNAME)解析到 hkserver=demo,想讓網(wǎng)站可以訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以找到 6.5 日之前的備份嗎
答:您好
抱歉,我司主機(jī)是7天備份一次,覆蓋式備份,只保留最近一次備份,現(xiàn)在看該主機(jī)最近一次備份是 01:38:13,若有需要可在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–備份與恢復(fù)中恢復(fù)一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/