問：證書我已經(jīng)續(xù)費了，也按照你們給我的教程操作了。https://www.ertujie.com 沒法訪問,證書我已經(jīng)續(xù)費了也按照你們給我的教程操作了
問：我是不是還可以享受一次金牌免費服務(wù)？
答：您好，1.查看您服務(wù)器3次金牌服務(wù)已經(jīng)用完了，您目前是基礎(chǔ)服務(wù)，我司配置SSL收取是200元一個站點， 考慮您的情況，可以申請為您按照 銅牌服務(wù)，150元 一個站點為您配置。 若您需要我司協(xié)助您配置，請您充值好余額后回復(fù)工單 確認(rèn)處理，為您 處理。
2.另外若貴司沒有專業(yè)技術(shù)人員，建議您可以購買我司增值服務(wù)，會有相應(yīng)優(yōu)惠 http://ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單以前就添加了， 現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了，白名單沒生效的樣子。
答：您好，經(jīng)核實:
問：開啟了， 也打不開，清理緩存刷新也不管是。 其他的站，經(jīng)常出現(xiàn) ，或者是MY005請求超時，多刷新幾次可能就會好！這到底是什么原因造成的。最近出現(xiàn)問題的網(wǎng)站太多了。
答：您好，測試當(dāng)前服務(wù)器其他網(wǎng)站訪問正常,該網(wǎng)站訪問常出現(xiàn)502及my005,這些錯誤均是程序處理超時的錯誤.請檢查該網(wǎng)站程序是否正常,可存放一個靜態(tài)頁面訪問看看是否正常.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的網(wǎng)站都是生成靜態(tài)之后的，不應(yīng)該是程序錯誤。
答：您好，我們測試來看沒有問題，可以正常打開，請問您訪問是什么提示，您不妨重新?lián)芴柣蛘咧貑⒈镜芈酚稍贉y試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP：，網(wǎng)站提示數(shù)據(jù)庫連接問題是什么情況
問：域名是 http://icclucheng.com/
答：您好，
我們檢查目前數(shù)據(jù)庫沒有異常，可以正常連接進(jìn)去，目前網(wǎng)站訪問打開是空白 頁面，您可以請您的網(wǎng)站開發(fā)人員檢查調(diào)試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是服務(wù)器對這個ip不通？ 我本地測試也是能連接上，網(wǎng)站就一直提示數(shù)據(jù)庫連不上
答：您好，
服務(wù)器ip 是正常的，測試遠(yuǎn)程可以連接，請聯(lián)系程序商協(xié)助檢查下程序連接配置是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩找個懂點的，你們服務(wù)器內(nèi)部自己屏蔽了ip，我把數(shù)據(jù)打包下來，連接你們數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)站能打開？我們數(shù)據(jù)庫連接地址在 里的CNVP.CMS.config
答：您好，非常抱歉，檢查是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器異常，已經(jīng)更換了服務(wù)器，目前網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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