問:你好,因?yàn)榭臻g文件超過50%,我需要壓縮空間文件下載,但我這邊壓縮不起,麻煩處理下,因?yàn)榭臻g文件超過我需要壓縮空間文件下載
答:您好,已經(jīng)在打包了,請(qǐng)稍等打包完成后通過FTP下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站打不開了,提示出錯(cuò)。
答:您好,已經(jīng)為您同步權(quán)限,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)是什么原因?qū)е碌模繛槭裁磿?huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤?
答:您好,從之前打不開的提示看是權(quán)限問題,您使用的是數(shù)據(jù)庫 ,可能會(huì)造成數(shù)據(jù)庫卡死。
目前重新為您設(shè)置了權(quán)限,可以打開了, 建議先觀察一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:麻煩幫我看一下,綁定的域名訪問是會(huì)進(jìn)入阻斷頁是什么情況
答:您好,已經(jīng)為您調(diào)整web.config 文件,取消了動(dòng)態(tài)編譯部分 (原文件web.config-bak) ,請(qǐng)測(cè)試 檢查站點(diǎn)設(shè)置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://www.davidgroup.com.cn/ 打不開 請(qǐng)告訴我在哪里進(jìn)行重啟
答:您好,測(cè)試可以正常訪問 ,查看您使用的是港臺(tái)主機(jī),請(qǐng)您測(cè)試訪問 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打開是否是 403 提示,如圖。 請(qǐng)反饋打開的對(duì)應(yīng)截圖,可以為您更換到對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:又無法訪問了,麻煩徹底解決下,感覺空間不穩(wěn)定
答:您好,您無法訪問是報(bào)502錯(cuò)誤嗎?這個(gè)是程序異常引起的,后臺(tái)目前訪問測(cè)試正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我們程序看過了,貌似還是服務(wù)器的問題,F(xiàn)TP現(xiàn)在都連不上了,請(qǐng)?jiān)诤瞬橐幌?,又打不開了
問:不是這個(gè)問題,清理后,過幾分鐘有訪問不了,請(qǐng)檢查下你們的網(wǎng)關(guān),節(jié)點(diǎn)之類的,實(shí)質(zhì)性解決一下,謝謝
答:您好,服務(wù)器沒有異常,如果是服務(wù)器異常您的前后臺(tái)都會(huì)打不開,另外您也可以放一個(gè)測(cè)試文件到網(wǎng)站根目錄下看看是否可以訪問,如果是我們節(jié)點(diǎn)的問題,所有的都將無法訪問的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那為什么FTP 都鏈接不上,這個(gè)是什么問題?
答:您好,
問:域名解析正確,云主機(jī)綁定正確,白名單添加正確。網(wǎng)站不能正常打開,請(qǐng)盡快協(xié)助處理,謝謝!
答:您好,1、查看到您訪問走的是港臺(tái)線路。我們當(dāng)前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行狀態(tài)都是正常的,但您空間是港臺(tái)線路,國(guó)內(nèi)訪問要經(jīng)過國(guó)際出口.易受出口方面影響訪問速度.
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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