問：www.dsfx.wang域名訪問不了，解析成功，白名單提交，還是一樣訪問不了
,域名訪問不了解析成功白名單提交
答：您好，當前測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址后再清空瀏覽器緩存再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前一直好好的，怎么今天數(shù)據(jù)庫連不上了？
答：您好，測試訪問該主機多個頁面均可以打開,請刷新再試下.若仍無法訪問,請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請將結(jié)果和訪問的地址反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：成都騰達永森園林有限公司這個站程序備份下 發(fā)給我一下哈
答：您好，請您通過主機管理面板的文件管理進行在線打包，然后通過ftp下載到本地，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間到期 程序可以保留多少天？
答：您好，空間到期后一般可以保留一個月不被刪除，但是超過一個月隨時可能被系統(tǒng)回收，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：災(zāi)備是怎么處理的呢？
答：您好，服務(wù)器默認7天自動備份一次，后期會增加備份的頻率，但是最好自己也要定期備份數(shù)據(jù)到本地，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是下一次災(zāi)備覆蓋上一次災(zāi)備嗎？災(zāi)備文件保留多久？
答：您好，是的，下次備份會覆蓋上次備份，備份只保留一份時間是7天內(nèi)的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp連不上，網(wǎng)站也打不開，什么原因了？
答：您好，1. 如圖，您的站點存在掛馬，您網(wǎng)存在漏洞，請您聯(lián)系您的程序商為您檢查修復(fù)漏洞。
2.FTP為您同步了，可以正常連接，請您再測試下 ，若還是連接不上，請您反饋一下報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站掛馬了，網(wǎng)站關(guān)閉了
答：您好，是的嗎，請您聯(lián)系您的程序商為您檢查修復(fù)程序漏洞，清理網(wǎng)站掛馬 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因1618事件，我在工單編號： 中申請凍結(jié)了兩個域名，pghj.com，ftsk.com。但昨日部分1618名下的域名，有P回給用戶。請幫核實一下，的西部數(shù)碼賬號：
答：您好，pghj.com，ftsk.com 已解凍。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
