問：你好，前兩天購買的服務器用不了，所有數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，手機登陸app進不去，卡頓嚴重，經(jīng)投訴多次，技術有調(diào)整過，但是還是用不了，剛用2天，造成會員數(shù)據(jù)不完全，損失慘重，申請退款！謝謝,前兩天購買的服務器用不了
答：您好，抱歉，經(jīng)電信4G檢測速度正常并無卡頓現(xiàn)象，若您本地較慢可以測試下www.cfzsw.net速度如何，反饋結果我們可以為您更換調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：強烈要求退款，認真用了兩天，實在不行，多次溝通技術部結果還是這樣，退款
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，我們可以嘗試幫您更換一個IP段，然后您再觀察下，我們查閱了之前的工單還并未嘗試幫您做這種調(diào)整，謝謝。
問：你查查我打過多少投訴電話，請退款，謝謝謝
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便，您電話關機我司無法聯(lián)系到您，香港網(wǎng)絡因為受國際出口的影響，的確有波動情況，目前我司幫您申請了一個新IP，請把域名全部解析到127.0.0.1 上面，此IP應該比先前的更穩(wěn)定一點，請再觀察一下，如果有異常請再及時反饋一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：使用了域名轉(zhuǎn)發(fā)服務之后，網(wǎng)站圖片無法正常顯示
答：您好，1. 原因是您使用轉(zhuǎn)發(fā)的時候 選擇的是 隱藏， 隱藏轉(zhuǎn)發(fā) 響應的是一個框架，框架不能直接響應圖片。
2.請您刪除后重新添加轉(zhuǎn)發(fā)， 不勾選 隱藏 ， 使用不隱藏的方式進行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定后www.yth668.com，ping值也解析成功，無法訪問
答：您好，
為您調(diào)整了下節(jié)點，您可以20分鐘后清理下瀏覽器緩存測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好, 我在貴司服務器中的應用被劫持了.至少劫持到了以下地方.display.intdmp.comgame.baichuanhd.com.cn他們在我移動端的網(wǎng)站上, 增加了一個類似紅包的按鈕, 引用用戶去點擊, 截圖見附件大大降低了我們應用的用戶體驗.請問如何才能解決這個問題?難道是向網(wǎng)上說的,必須去工信部的網(wǎng)站上投訴嗎?謝謝!
答：您好，
非常抱歉，使用電腦端模擬手機訪問，以及移動，聯(lián)通4G 網(wǎng)絡手機測試均沒有紅包出現(xiàn)，是否只是某一地 有特定網(wǎng)絡有這種情況，若過是特定地 ，建議向本地網(wǎng)絡商反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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