問：http://www.shzsjczlh.cn/ 網(wǎng)站打不開了，今天才買的；,網(wǎng)站打不開了今天才買的

答：您好；核實(shí)聯(lián)通線路存在異常，我司技術(shù)人員正在排查處理中，請耐心等待，預(yù)計(jì)很快恢復(fù)，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，我的域名證書上傳的時候是成功的，提交的時候就失敗了，請問是怎么回事，

答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實(shí)則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站被你們攔截，域名有備案，不知道是什么意思

答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站存在非法信息內(nèi)容，請您通過業(yè)務(wù)管理–其他項(xiàng)目–非法信息檢測–查看詳情，清理頁面存在的非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!

問：cixi.nbmeinian.com打不開，幫我看一下原因

答：您好

問：小程序在阿里云測試都沒問題，到西部之后 各種問題 打不開等【小程序】sls證書  裝了之后站點(diǎn)無法訪問，  我們自己測試有時候無線網(wǎng)能訪問，4G不能訪問，不穩(wěn)定，有時候4G能訪問。https://www.kongqischool.com/YSKFDHiJiz.txt 這個網(wǎng) 是測試用的，在電信 移動 聯(lián)通，  手機(jī)4g  多次測試下有問題。里面打開是一串?dāng)?shù)字。

答：您好，
當(dāng)前您服務(wù)器為智能多線機(jī)房,在移動有cdn節(jié)點(diǎn),但cdn節(jié)點(diǎn)不支持https,故會導(dǎo)致移動網(wǎng)絡(luò)無法正常訪問,請將您的域名直接解析到服務(wù)器ip地址127.0.0.1 ,解析生效后再使用移動網(wǎng)絡(luò)訪問測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!

問：直接解析IP  就沒有加速了  以后用起來不會卡嗎

答：您好
一般不會出現(xiàn)卡的情況,請您做a記錄解析到ip后再觀察使用,屆時移動訪問若確實(shí)卡,建議您升級到華中bgp機(jī)房,bgp線路有電信、聯(lián)通、移動多線接入,平衡度比較好,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：https://www.kongqischool.com/YSKFDHiJiz.txt  解析到ip還是打不開

答：您好：

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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