問(wèn)：http://www.shzsjczlh.cn/ 網(wǎng)站打不開(kāi)了，今天才買(mǎi)的；,網(wǎng)站打不開(kāi)了今天才買(mǎi)的

答：您好；核實(shí)聯(lián)通線路存在異常，我司技術(shù)人員正在排查處理中，請(qǐng)耐心等待，預(yù)計(jì)很快恢復(fù)，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我的域名證書(shū)上傳的時(shí)候是成功的，提交的時(shí)候就失敗了，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事，

答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實(shí)則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫(huà)圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳，請(qǐng)重新嘗試，若仍然無(wú)法上傳，請(qǐng)將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站被你們攔截，域名有備案，不知道是什么意思

答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站存在非法信息內(nèi)容，請(qǐng)您通過(guò)業(yè)務(wù)管理–其他項(xiàng)目–非法信息檢測(cè)–查看詳情，清理頁(yè)面存在的非法信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：cixi.nbmeinian.com打不開(kāi)，幫我看一下原因

答：您好

問(wèn)：小程序在阿里云測(cè)試都沒(méi)問(wèn)題，到西部之后 各種問(wèn)題 打不開(kāi)等【小程序】sls證書(shū)  裝了之后站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)，  我們自己測(cè)試有時(shí)候無(wú)線網(wǎng)能訪問(wèn)，4G不能訪問(wèn)，不穩(wěn)定，有時(shí)候4G能訪問(wèn)。https://www.kongqischool.com/YSKFDHiJiz.txt 這個(gè)網(wǎng) 是測(cè)試用的，在電信 移動(dòng) 聯(lián)通，  手機(jī)4g  多次測(cè)試下有問(wèn)題。里面打開(kāi)是一串?dāng)?shù)字。

答：您好，
當(dāng)前您服務(wù)器為智能多線機(jī)房,在移動(dòng)有cdn節(jié)點(diǎn),但cdn節(jié)點(diǎn)不支持https,故會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常訪問(wèn),請(qǐng)將您的域名直接解析到服務(wù)器ip地址127.0.0.1 ,解析生效后再使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)測(cè)試看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：直接解析IP  就沒(méi)有加速了  以后用起來(lái)不會(huì)卡嗎

答：您好
一般不會(huì)出現(xiàn)卡的情況,請(qǐng)您做a記錄解析到ip后再觀察使用,屆時(shí)移動(dòng)訪問(wèn)若確實(shí)卡,建議您升級(jí)到華中bgp機(jī)房,bgp線路有電信、聯(lián)通、移動(dòng)多線接入,平衡度比較好,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：https://www.kongqischool.com/YSKFDHiJiz.txt  解析到ip還是打不開(kāi)

答：您好：

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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