問(wèn)：主機(jī)管理的預(yù)裝軟件中選取安裝不成功，輸入域名或  域名/install.php均404,預(yù)裝軟件無(wú)法安裝

問(wèn)：在哪里輸入備案號(hào)

答：您好，查看文件管理您有操作刪除過(guò)文件，程序文件不全導(dǎo)致的，建議先清空下www里的文件，然后再重新預(yù)裝WordPress。
添加備案號(hào)可以參照這個(gè)鏈接：https://www.lnmpweb.cn/archives/6689 添加，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：非常感謝，但是之前沒(méi)有對(duì)域名進(jìn)行操作可以正常安裝呢？

答：您好，不清楚之前能正常安裝是什么問(wèn)題，如還有其他問(wèn)題您再反饋給我司，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：php版本能升到7.4以上嗎？面板里最高只能7.3

答：您好，如果需要7.4，我們只能給您更換的服務(wù)器系統(tǒng)，請(qǐng)確認(rèn)是否更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：擴(kuò)容后沒(méi)有成功

答：您好，提供的遠(yuǎn)程密碼有誤，請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的遠(yuǎn)程密碼，磁盤升級(jí)后需遠(yuǎn)程到服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容，可參照這個(gè)鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905操作。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：非常感謝  請(qǐng)問(wèn)這個(gè)登錄名如何輸入

答：您好，用戶名是： 密碼:**********

問(wèn)：本人在澳門為珠海開(kāi)設(shè)公司網(wǎng)域業(yè)務(wù)主要在內(nèi)地做家居產(chǎn)品

答：您好，您可將您的證件正反面 自拍照發(fā)送至工單中，專員為您提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：等待回覆

答：您好，
已為您上傳并通過(guò)賬號(hào)實(shí)名審核，請(qǐng)您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：帳號(hào)還沒(méi)實(shí)名完成

答：您好，
若您是需完成人臉驗(yàn)證，請(qǐng)您將證件正反面 手持證件錄制一段動(dòng)態(tài)視頻  發(fā)送至郵箱  ，郵件標(biāo)題請(qǐng)表明“賬號(hào) 增強(qiáng)實(shí)名資料”由專員協(xié)助您上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：小程序一直顯示加載中

問(wèn)：這是小程序碼

答：您好，當(dāng)前服務(wù)器被ddos攻擊，攻擊大小:3000M，攻擊封停24小時(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：選擇第一個(gè)會(huì)馬上解封嗎？

答：您好，是的，升級(jí)成高防服務(wù)器ip會(huì)變，新ip是可以直接使用的，網(wǎng)站域名需要重新做解析指向新ip，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我購(gòu)買了第二種的，ddos高防，怎么還不行

問(wèn)：我現(xiàn)在已經(jīng)購(gòu)買了高仿，域名也解析了，幫忙在看一下

答：您好，
2、如您已經(jīng)在其他地方申請(qǐng)過(guò)SSL證書，可以上傳托管證書使用，讓能正常訪問(wèn)。
，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：  這個(gè)是什么原因？為啥弄不了

問(wèn)：現(xiàn)在ssl已經(jīng)通過(guò)了，小程序還沒(méi)有內(nèi)容？

答：您好，

問(wèn)：  為啥我這邊打不開(kāi)呢？

答：您好，應(yīng)該是緩存問(wèn)題，當(dāng)前檢測(cè)已經(jīng)可以訪問(wèn)
請(qǐng)您刷新清除下緩存再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為啥我這邊還是打開(kāi)的狀態(tài)，是我的ssl弄的不對(duì)嗎？

問(wèn)：你好，麻煩回復(fù)一下

答：您好，
核實(shí)當(dāng)前確實(shí)訪問(wèn)有循環(huán)重定向，您是否有設(shè)置301跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的遠(yuǎn)程密碼我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么又加載不出來(lái)了，到底怎么回事啊

問(wèn)：剛剛確實(shí)好了一會(huì)兒，現(xiàn)在又不行了

答：您好，現(xiàn)在檢測(cè)是正常的。 您清下瀏覽器緩存再測(cè)試下

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：再幫忙看一下是不是301規(guī)則設(shè)置問(wèn)題，謝謝

答：您好，
2、若需要我司協(xié)助您設(shè)置，將扣除1次金牌次數(shù)，并告知正確的寶塔登錄地址，賬號(hào);,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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