問：核驗不合格，是什么原因,核驗不合格是什么原因
答：您好，
問：您好，fsventech.cn,這個域名以前備過案的，但現(xiàn)在要轉(zhuǎn)到咱們這邊的服務(wù)器，重新做網(wǎng)站，要怎么樣備案？
答：您好，是需要操作備案轉(zhuǎn)入，在備案系統(tǒng)注冊賬號后點擊導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，根據(jù)流程提示進(jìn)行該域名的備案轉(zhuǎn)入申請?zhí)峤患纯?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站突然訪問不了，提示域名DNS錯誤。我沒有改動過，突然就不行了。 麻煩幫看看并處理一下。0855zp.com
答：您好，域名解析沒有問題，單獨訪問http://0855zp.com/1.php 是正常的
我司不太清楚您的程序，請您核實一下您的程序是否調(diào)用了什么地址導(dǎo)致打開慢或者打不開，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直以來都是可以訪問的啊，我沒有動過。就是前陣子突然就不行了。
答：您好，抱歉，我司不太熟悉您的程序，核實了一下未查詢到具體原因，懷疑是程序執(zhí)行上調(diào)用了什么地址導(dǎo)致的
目前站點打開很慢，但是主機(jī)方面是正常的，您聯(lián)系您程序提供方協(xié)助排查一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：消息 9002，級別 17，狀態(tài) 2，第 1 行
數(shù)據(jù)庫 '' 的事務(wù)日志已滿。若要查明無法重用日志中的空間的原因，請參閱 sys.databases 中的 log_reuse_wait_desc 列。
幫我給數(shù)據(jù)庫里面數(shù)據(jù)全部清空。數(shù)據(jù)庫名叫watch0904
答：您好，已經(jīng)清理,請您重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jntycnc.cn 不生效 上午解析到現(xiàn)在一直不生效，請幫處理下
答：您好，核實該域名還未完成實名認(rèn)證，域名狀態(tài)為HOLD，請您聯(lián)系 QQ： 協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才我在修改網(wǎng)站，突然就斷掉了
答：您好：
問：什么情況，又出現(xiàn)剛才的問題了
問：網(wǎng)頁又進(jìn)不去了，我進(jìn)行了修改操作，怎么還是不行
問：難道沒有辦法解決么，就這么一直出問題？
答：您好，
問：我之前咨詢過你這邊 選擇共享IP還是獨立IP，你們這邊說共享IP，你們這邊把共享IP更換成獨立IP。不然老出問題
答：您好，
我們也查看了您這個站點今天的訪問日志，訪問是有異常的。
/templates/m1156ui002/ui/head_nav/met_m1156_1/img/audio.php 被大量惡意post請求，并且來自的IP都是一樣的。
建議您還是參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 幫助文檔屏蔽一下惡意post的IP地址再觀察吧，或者考慮升級到獨立IP的彈性云主機(jī)使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那現(xiàn)在是我的責(zé)任了是么，開始我還問了共享IP和獨立IP，讓我選擇了共享IP，現(xiàn)在我要升級成獨立IP。如果你這邊解決不了，轉(zhuǎn)到主管那里。
答：您好，
請注意一下，虛擬主機(jī)無論是使用共享IP還是獨享IP都是共享整臺服務(wù)器上的資源。
只有云主機(jī)或者vps才是獨享資源，如果您的站點不影響整臺服務(wù)器的穩(wěn)定我們是不會做任何處理的。
請您先參考之前的工單調(diào)整一下吧，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我要轉(zhuǎn)為獨立IP，轉(zhuǎn)到你們主管哪里。
答：您好，您的理解有誤，虛擬主機(jī)不同IP是針對您名下有幾個同型號的主機(jī)，此功能可以讓主機(jī)分布到不同的服務(wù)器，保證每個空間的IP不一樣，但虛擬主機(jī)本身是共享資源的，這個是無法改變的，建議先參考上面的把異常請求處理一下，然后再觀察看看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我不會編程，看不懂這些，幫我弄一下。
答：您好，已經(jīng)幫您把日志的異常文件改名了，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站又雙叒叕出現(xiàn)503錯誤，你們這邊解決一下
問：問題都四五次了，怎么解決，幾乎我在制作網(wǎng)站過程中一天一次，事不過三，拿什么來信任你們？
答：您好，您程序執(zhí)行比較占cpu，調(diào)整了站點池，請您再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站上傳文件大小限制在什么地方修改？php.ini文件在什么地方
答：您好，window系統(tǒng)主機(jī)不支持修改php.ini，如需修改php.ini，可在虛擬主機(jī)管理-升級頁面，更換為linux系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
