問：1設(shè)置只讀index.html2然后主機里有個這個文件，文件管理器都刪除不掉，讓主機商刪除.,設(shè)置只讀然后主機里有個這個文件
答：您好，已處理,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單號： 狀態(tài)：證書申請已提交CA，等待 CA人工審核都已經(jīng)10多天了還沒通過
答：您好，CA人工審核之前，需要您對郵箱進(jìn)行批準(zhǔn)確認(rèn)，請問您的郵箱已經(jīng)驗證過了嗎？
問：驗證過了。你能不能把具體的問題反應(yīng)給我，是不能過還是沒有人審核
答：您好，這個訂單之前我們同事有聯(lián)系過您，需要您在地圖上注冊，要保證地圖上可以查到 Group 這個公司。另外，地圖上提供的電話需要是公司的電話號碼。注冊好后，審核部會通過地圖上的電話打過去做電話審核，核實訂單聯(lián)系人身份。
請問，您已經(jīng)在地圖上注冊好了嗎？
問：不會，那我申請退款吧，不買了
答：您好，審核過程中給您帶來的諸多不便，我們深感抱歉?，F(xiàn)已按照您的要求，為您取消該訂單，并退回款項。
問：無法打開，我用的是衛(wèi)衛(wèi)互聯(lián)的主機，但是今天下午突然之間，網(wǎng)站打不開了。他們說是不是我ip被屏蔽了，我去問了衛(wèi)衛(wèi)互聯(lián)客服說正常，我打不開，別人都可以打開
答：您好，
http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 請參考操作
問：我電腦不在身邊，用在線ping
問：我電腦不在身邊，用的在線ping
答：您好:
核實域名解析正常，域名未解析到我司主機，請聯(lián)系您的主機提供商協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
從您截圖看解析正常,超時是因為對方禁ping,如您本地?zé)o法正常訪問請聯(lián)系主機商協(xié)助您核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝啦
答：您好，不客氣的，請您繼續(xù)支持西部數(shù)碼，并向您周邊的朋友推薦西部數(shù)碼。有了您的支持和推薦，西部數(shù)碼會走得更遠(yuǎn)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：HTTP 錯誤 404.2 – Not Found由于 Web 服務(wù)器上的“ISAPI 和 CGI 限制”列表設(shè)置，無法提供您請求的頁面。
答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，web.config文件影響導(dǎo)致，我司修改名稱，網(wǎng)站已可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.110919.com 網(wǎng)頁打不開，不知什么緣故，請幫助檢查一下，謝謝~
答：您好，
附圖，我司調(diào)整了程序池，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又無法訪問了，這個網(wǎng)站應(yīng)該很少有人看，自己也不常看，怎么總這樣？是不是所寄存的這臺服務(wù)器性能很差?。?/p>
答：您好，我司測試網(wǎng)站可以正常打開，請清空瀏覽器緩存再測試一下，如還是無法打開，請將報錯截圖反饋我司，以便我們分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：360極速瀏覽器圖：
IE瀏覽器圖
答：您好，1.測試確實可以打開，您可以嘗試在cmd命令提示符下 /flushdns刷新下dns解析緩存、清空瀏覽器緩存，重啟本地網(wǎng)絡(luò)（路由器、光貓等）后再訪問嘗試。
2.如仍然無法訪問，請參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結(jié)果，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網(wǎng)站目前的情況是一會能訪問，一會又無法訪問，就類似域名解析時有中斷一樣，而且通常是某地能訪問，某地又不能訪問，有時電腦能訪問而手機不能訪問。如果發(fā)生某些修改，比如換了個圖片，同一個地點2臺電腦看到的內(nèi)容會不一樣，一臺是修改之前的，一臺是修改之后的。
答：您好，
目前核實到這個域名被GFW攔截，也就是被墻了，此域名是屬于DNS污染，解析會被隨機指向到一個IP，根據(jù)我司經(jīng)驗得知，可能是因為含有 關(guān)鍵詞 "919"導(dǎo)致 ,由于GFW沒有申訴渠道，目前只能更換域名 ，就是重新注冊其他域名來使用 ，主要不要含有 “”919“” ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
