問(wèn):修改賬戶(hù)實(shí)名,賬戶(hù)實(shí)名信息變更
答:您好,如您是需變更,請(qǐng)先按照:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614 流程辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):1、網(wǎng)站域名:www.hg361.com 2、才轉(zhuǎn)移到西部數(shù)據(jù)的服務(wù)器,之前在其他服務(wù)商家用的是虛擬機(jī),比現(xiàn)在找個(gè)服務(wù)器配置還低。3、為什么你們的服務(wù)器還老是過(guò)載?難道配置都不如人家的虛擬機(jī)嗎?看截圖
答:您好,
從監(jiān)控看服務(wù)器cpu負(fù)載比較高,請(qǐng)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器檢查占用負(fù)載的進(jìn)程和分析問(wèn)題原因,如需要我司協(xié)助分析請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查】分類(lèi)工單,
另外此服務(wù)器帶寬只有1M,對(duì)訪問(wèn)速度也會(huì)有明顯影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查】 這個(gè)是付費(fèi)的工單吧?
升級(jí)帶寬可以搞定對(duì)嗎?
答:您好,
服務(wù)器贈(zèng)送了三次金牌服務(wù),提交此分類(lèi)工單會(huì)扣除一次金牌服務(wù),負(fù)載異常的原因提交正確分類(lèi)工單這邊會(huì)協(xié)助檢查問(wèn)題原因,帶寬大小決定網(wǎng)站頁(yè)面加載速度,但現(xiàn)在負(fù)載過(guò)高可以先提交工單我司協(xié)助檢查負(fù)載問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,優(yōu)惠劵需要結(jié)算的時(shí)候選擇對(duì)應(yīng)的劵,查看您未選擇,您未使用劵是20元,您主機(jī)一個(gè)月288/12=24元,可申請(qǐng)為您延長(zhǎng)您主機(jī)一個(gè)月時(shí)間,若同意請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn),以便為您操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):好的,我同意
答:您好,已經(jīng)為您延長(zhǎng),請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)目前狀態(tài)為 暫停, 請(qǐng)協(xié)助開(kāi)啟。
答:您好,Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)幫您開(kāi)啟了,請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不是 是 再麻煩一下
答:您好,
您指的是否是虛擬主機(jī)所帶數(shù)據(jù)庫(kù),查詢(xún)之前該數(shù)據(jù)庫(kù)因空間使用超標(biāo)被暫停了,為您臨時(shí)開(kāi)啟了該數(shù)據(jù)庫(kù),建議升級(jí)增加數(shù)據(jù)庫(kù)容量;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,備案啥時(shí)候能提交
答:您好,
2.提交成功后,我司會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審,初審?fù)瓿珊髸?huì)為您提交至管局審核,管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日內(nèi),不含周末和節(jié)假日,審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件告知(近期河南審核預(yù)計(jì)在1-2周左右);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,沒(méi)找到,這個(gè)提交入口啊,手機(jī)上操作的。奇怪了
答:您好,已協(xié)助您提交至接入商審核階段,請(qǐng)耐心等待審核注意關(guān)注備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,為啥備案碼不正確,我驗(yàn)證了也不行啊 再發(fā)說(shuō)不用發(fā)
問(wèn):您好,
問(wèn):您好,
答:您好,
1.申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入的情況,短信驗(yàn)證碼是發(fā)送至上一次備案成功的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)上,驗(yàn)證時(shí)需要登記原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息驗(yàn)證;
2.驗(yàn)證時(shí)填寫(xiě)收到的最新驗(yàn)證碼、收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)、已經(jīng)原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)后六位;
3.若驗(yàn)證失敗說(shuō)明填寫(xiě)的信息不完全正確;可收到驗(yàn)證碼但驗(yàn)證碼失敗,即可能填寫(xiě)身份證號(hào)不正確,建議先在原備案接入商出核實(shí)原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是誰(shuí),確認(rèn)后再驗(yàn)證一次核實(shí);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,在不在啊
答:您好,在的,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下您當(dāng)前的問(wèn)題,以便為您核實(shí)解答,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好, 以前法人驗(yàn)證的電話(huà)號(hào)碼是 怎么修改啊
答:您好,
申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入的同時(shí)不支持通過(guò)我司修改備案信息變更,可待備案轉(zhuǎn)入成功后再通過(guò)我司修改;
或聯(lián)系原備案接入商在其備案平臺(tái)申請(qǐng)修改變更,待變更通過(guò)后再申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我現(xiàn)在填寫(xiě)的法人手機(jī)號(hào) 跟以前備案填寫(xiě)的不一樣,怎么修改過(guò)來(lái)啊,
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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