問：您好，經(jīng)查songyuan.com.cn和songyuan.cn，沒有顯示whois信息，是不是保留了？肯請幫忙聯(lián)系注冊局可否釋放？,經(jīng)查和沒有顯示信息是不是保留了
答：您好，域名為被注冊局保留、或限制注冊域名，未提供注冊，您請更換其他域名查詢注冊。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部數(shù)碼云建站檢測到你的站點:hk730725,綁定的域名:www.bigogo.com.cn,尚未備案,已自動取消綁定
這個不是海外版的空間嗎 ？
問：我這個是海外版的，你們怎么不看清楚就取消了
答：您好:
問：我在反饋檢測點
答：您好，非常抱歉，域名已經(jīng)幫您重新綁定，具體原因已經(jīng)反饋開發(fā)部核查，海外版是不會檢測備案的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.jdruid=demo.com/robots.txt網(wǎng)站打不開，訪問靜態(tài)資源文件也打不開，請幫忙查下。謝謝
答：您好，
http://www.jdruid=demo.com/robots.txt 的確無法訪問，初步幫您核實了一下服務(wù)器的CPU是滿的。
您的這個IP還有贈送的金牌服務(wù)，提交工單后系統(tǒng)會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為您處理。
問：網(wǎng)站昨天可以正常打開今天突然打不開出現(xiàn)這個錯誤。
答：您好，未查詢到您的業(yè)務(wù)，截圖中報錯來看是站點權(quán)限問題導(dǎo)致的
問：網(wǎng)絡(luò)變卡了，很卡，登錄網(wǎng)站有問題
答：您好，我們檢查您的服務(wù)器cpu使用率很高，接近100%，這會導(dǎo)致服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站訪問卡頓，建議您登陸服務(wù)器，在任務(wù)管理器中查看下cpu占用最高的進(jìn)程。如果是正常使用的情況，建議升級服務(wù)器 cpu到4核在觀察下。
您當(dāng)前是獨立IP主機，如需我司進(jìn)入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查 ，?? 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：http://zhengdao.gotoip11.com/ 這個臨時域名現(xiàn)在打不開了，但是綁定的這域名可以打開zhengdao100.co，現(xiàn)在怎么操作才能把這個臨時域名打開呢？
答：您好，
香港主機二級域名僅供解析使用,無法用作直接訪問,請解析綁定您自己的域名進(jìn)行訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不明白什么意思
答：您好，
也就是說，zhengdao.gotoip11.com這個域名不能用于訪問，香港主機贈送的別名地址都無法直接訪問，只能用于解析域名時使用；測試主機綁定的域名zhengdao100.com已經(jīng)解析到了該主機，請您使用該主機綁定域名zhengdao100.com進(jìn)行訪問即可；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
