問(wèn)：您好，由于1月過(guò)年，辦理流程停滯，導(dǎo)致主體營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒有下來(lái)，能否延期至2月28日？,備案主體資料更變
答：您好，在我們這邊已再次為您（佛山 ）申請(qǐng)延期至2023年02月28日下午17點(diǎn)前，此期間仍有被監(jiān)管單位檢出證件過(guò)期直接處置的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)盡快完成更新；
問(wèn)：清除賬戶實(shí)名認(rèn)證
答：您好，
已認(rèn)證成功的賬號(hào)無(wú)法清除實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)問(wèn)您是什么原因需要清除賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證呢 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：郵箱域名：
我的小論壇的網(wǎng)址是jinse.net.cn，現(xiàn)在成臨時(shí)域名了，有沒有辦法解決
相關(guān)網(wǎng)址:jinse.net.cn
答：您好，
您可通過(guò)模板過(guò)戶的方式操作更新 ，或請(qǐng)聯(lián)系專員微信號(hào)協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站很多內(nèi)容包括圖片等都丟失了，不知道什么原因
答：您好，
我們查看您數(shù)據(jù)庫(kù)中沒有較多數(shù)據(jù)，整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)表都只有1M大小。
您需要檢查一下您數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是否完整，而且查看數(shù)據(jù)表的修改時(shí)間都是日 修改過(guò)。
站點(diǎn)訪問(wèn)目前并無(wú)問(wèn)題的，還請(qǐng)您核實(shí)一下。
祝新春愉快，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：網(wǎng)站以前有很多內(nèi)容的，最近發(fā)現(xiàn)突然內(nèi)容都沒了，能恢復(fù)前面的備份嗎？
答：您好，
此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是，請(qǐng)知曉。
如果要恢復(fù)的話，只能恢復(fù)目前這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：那是什么原因造成網(wǎng)站內(nèi)容丟失呢？
答：您好，
您的站點(diǎn)基本上沒有什么訪問(wèn)量，這種情況您最好還是咨詢下您的技術(shù)人員核實(shí)看看。
數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是沒異常的，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：云建站小程序商城個(gè)人中心如何獲取手機(jī)號(hào)，后臺(tái)管理員可通過(guò)搜索手機(jī)號(hào)的方式快速找到客戶
答：您好，微信小程序獲取手機(jī)號(hào)，未有此權(quán)限功能，因微信對(duì)【收集用戶隱私行為】有做規(guī)范要求，此功能易被微信核實(shí)判斷違規(guī)導(dǎo)致封，若是需要收集用戶的手機(jī)信息，建議可開通會(huì)員卡功能，或者是表單的功能搭配使用,如圖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：麻煩修改一些我們?cè)茢?shù)據(jù)庫(kù)的配置
修改這個(gè): SET max_heap_table_size=2048*1024*1024RDS名稱: jcbxs-mysql
答：您好，已經(jīng)處理，您在核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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