問：請問我的云建站，網(wǎng)速很慢，因我主要客人在新西蘭，我現(xiàn)用的是你們海外服務(wù)器，是在香港吧，如改成新西蘭本地的，是否會快些呢？可以改嗎？,請問我的云建站網(wǎng)速很慢
答：您好，
抱歉，云建站海外只有香港節(jié)點，訪問https://www.loveinnewzealand.com/ 測試速度合理，請重試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站www.ly369.cn部署了SSL,狀態(tài)是正常的，為什么還不能HTTPS://訪問，頁面提示不安全呢？
答：您好，這個是正常的，原因是網(wǎng)站部分調(diào)用的圖片等資源并非使用的是https,所以提示是并非完全安全
問：為什么我預(yù)定的域名就一個人預(yù)定也搶注失敗了
答：您好，抱歉，域名搶注是有很多公司都在搶注域名,競爭非常激烈，我司也在不斷優(yōu)化搶注程序獲取更大的搶注成功率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.kaimen360.com打不開，什么服務(wù)器，三天兩頭都打不開，之前說硬件不夠，加了硬件還是這樣，什么玩意嘛
答：您好，查看在12：50后服務(wù)器cpu跑滿，達到100%，目前測試通過控制臺也無法遠程進入系統(tǒng)，建議先重啟下服務(wù)器釋放資源再試訪問下。服務(wù)器資源消耗高和內(nèi)部的網(wǎng)站以及程序有關(guān)，謝謝。
問：這也算解決問題了？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前服務(wù)器已經(jīng)卡死，無法進行其他操作，重啟服務(wù)器需要您操作一下。建議您登錄會員中心，點擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點擊管理進入，再重啟中進行下服務(wù)器重啟。重啟后一般負載會降下來，您可以再觀察下，從您之前的工單看是網(wǎng)站程序訪問量過大導(dǎo)致的，但是這種突然的cpu跑滿也有可能是其他異常導(dǎo)致。
您當前是獨立IP主機，如需我司排查網(wǎng)站cpu占滿的問題，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查 ，謝謝。
問：你好，我是少數(shù)民族，我名字中間有個點，那里我添加不了，聯(lián)系客戶他說在這里提交一下
答：您好，您可以在管理中心-域名管理-通用模板（不是模板管理）-添加模板，添加您的信息，通用模板中填寫信息是可以正常填寫的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：看看這個吧，你們手動給我添加點吧
答：您好，查看您賬號下的模板中間帶點的已審核成功了，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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