問：之前提交的營業(yè)執(zhí)照為：昆明匡扶企業(yè)管理有限公司 ，提交新域名備案提示在其他賬號已經(jīng)提交過，備案賬號已遺忘，麻煩幫查詢一下。,備案賬號忘記
答：您好，查看此單位“昆明匡扶企業(yè)管理有限公司”在我司對應(yīng)登陸備案系統(tǒng)的賬號為“jgzh1”，請點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統(tǒng)會發(fā)送至您當(dāng)時填寫的負(fù)責(zé)人“季國正”的手機“135****2234”和郵箱“27****”內(nèi)，若是無法在線找回，請登錄您西數(shù)官網(wǎng)主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看下www.ahtcyt.com怎么打不開
答：您好，檢測解析正常域名沒有問題測試您主機IP的80端口不通，請您聯(lián)系主機商檢查處理
問：域名備案錯誤，duolaifu.com.cn
問：備案核驗編號:
客戶域名備錯：應(yīng)為duolaifu.com.cn
而不是現(xiàn)在的duolaifu.com
請問該如何處理？
答：您好，若要修改原備案域名，此與新增網(wǎng)站不可同時進行；若要先修改錯誤域名進行變更，請回復(fù)告知，以便撤銷新增后您進行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要先修改錯誤域名，請協(xié)助：
1、duolaifu.com 修改為： duolaifu.cn
2、jiuxiantang.com 修改為： jiuxiantang.com.cn
謝謝！
答：您好，此需要先將您新增部分刪除，請準(zhǔn)確告知是否可以為您刪除；以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已刪除新增備案，請幫忙修改錯誤域名。
1、duolaifu.com 修改為： duolaifu.cn
2、jiuxiantang.com 修改為： jiuxiantang.com.cn
答：您好，請點擊備案信息選項-修改網(wǎng)站處操作修改；可刪除舊的域名添加新域名；以替換的方式備案最新域名提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
登錄后臺：http://www.kdhcn.com/ 顯示沒有數(shù)據(jù)庫
數(shù)據(jù)庫是存在的，沒有動過哦
這個是程序配置
因這個網(wǎng)站屬于展示型網(wǎng)站，基本沒有做過程序方面的修改，也很少進入服務(wù)器，出來這樣的情況是什么原因呢/
問：
答：您好，
非常抱歉，核實主機連接的數(shù)據(jù)庫有異常，我司可以為您更換一臺服務(wù)器，請您確認(rèn)后回復(fù)此工單由我司為您更；非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以，但數(shù)據(jù)庫還存在嗎？
問：你們這邊更換好數(shù)據(jù)庫后，麻煩告訴我相關(guān)信息，我這邊做程序配置，謝謝
答：您好，已經(jīng)更換好，數(shù)據(jù)庫連接地址 sql.w20.vhostgo.com 數(shù)據(jù)庫名密碼不變,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非常感謝你們及時的配合處理，西部數(shù)碼的技術(shù)服務(wù)真的很到位，會一直依賴你們的
答：您好，不客氣，以后有問題請您及時提交工單處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
