問(wèn)：您好，bdxwl 蘭州北斗星網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 申請(qǐng)核驗(yàn)點(diǎn)的審批什么時(shí)候能下來(lái),蘭州北斗星網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司申請(qǐng)核驗(yàn)點(diǎn)的審批什么時(shí)候能下來(lái)
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：今天網(wǎng)址無(wú)法訪問(wèn)，經(jīng)過(guò)查詢 收到攻擊，麻煩幫忙處理下
答：您好，目前測(cè)試訪問(wèn)正常,您可再刷新訪問(wèn)試試,如還不正常,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)是免備案，但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國(guó)內(nèi)主機(jī)，建議您網(wǎng)站備案后升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)，
問(wèn)：你好，浙江科庫(kù)塑業(yè)有限公司cnkoku.cn這個(gè)域名沒(méi)有在西部數(shù)碼備過(guò)案，為什么說(shuō)已經(jīng)備案成功，備案成功的是cnkeku.com 麻煩幫我看下，接下來(lái)我要重新備案該怎么操作，你們的客服一直占線，打不進(jìn)。
答：您好，域名已有備案記錄?？梢栽趥浒赶到y(tǒng)提交備案轉(zhuǎn)入，將該備案號(hào)轉(zhuǎn)入至我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那轉(zhuǎn)入備案的話，之前通過(guò)的備案會(huì)有影響嗎？
答：您好，如域名需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，則需將備案轉(zhuǎn)入至我司。轉(zhuǎn)入成功后已經(jīng)備案成功的域名不受影響，可正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
修改文件保存不了，怎么回事？
答：您好，這是我司waf設(shè)備攔截的，建議您通過(guò)ftp修改改文件，主要原因是這個(gè)文件中包含了高危函數(shù)即使是我們的文件管理功能，也會(huì)出現(xiàn)攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那我需要怎么修改，文件需要更名
答：您好，您參考下圖通過(guò)ftp軟件，在指定文件鼠標(biāo)右鍵來(lái)更改文件信息 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
我就是用的Ftp軟件 沒(méi)有更新呢 把文件名稱改成 dedetag.class.php
答：您好，我司為您重置了站點(diǎn)權(quán)限，請(qǐng)?jiān)僭?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：感謝，可以了，后期有這樣的問(wèn)題，我自己可不可以修改站點(diǎn)權(quán)限？
答：您好，請(qǐng)參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=286 進(jìn)行 文件權(quán)限的修改操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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