問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站，我在自己和公司幾臺(tái)手機(jī)上都能正常打開(kāi)，但在客戶手機(jī)上卻打開(kāi)異常，客戶打開(kāi)我們其它網(wǎng)站卻能正常打開(kāi)，請(qǐng)查看下什么原因?？蛻羰謾C(jī)上打開(kāi)顯示如下圖所示,這個(gè)網(wǎng)站我在自己和公司幾臺(tái)手機(jī)上都能正常打開(kāi)

答：您好，
測(cè)試之前是域名www.huayoo.net的內(nèi)部解析有問(wèn)題，導(dǎo)致部分移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下訪問(wèn)該域名有問(wèn)題，已經(jīng)為您調(diào)整了，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：像這種情況是需要我自己能處理，還是必須是您那邊處理呢？我應(yīng)該注意些什么

答：您好，
需要我司處理，一般情況下不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，請(qǐng)您再觀察；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)了，請(qǐng)幫忙看下什么問(wèn)題，謝謝。

答：您好，
非常抱歉,主機(jī)目前臨時(shí)故障,已經(jīng)在處理中,請(qǐng)稍后再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：大概要多久啊，目前還是無(wú)法訪問(wèn)呀

答：您好，

問(wèn)：前臺(tái)注冊(cè)yatong.cn.com提示不能注冊(cè)，麻煩咱后臺(tái)幫忙給把這個(gè)注冊(cè)了。我看在其他注冊(cè)商那里都是可以注冊(cè).CN.COM后綴域名的。

答：您好，.cn.com注冊(cè)您請(qǐng)?jiān)谶@里提交：https://www.west263.hk/domains/cndotcom.asp
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：gamejjh.netjhjgame.comjjhgame.net待轉(zhuǎn)入的海外域名 操作申請(qǐng)轉(zhuǎn)入很久了，依然沒(méi)有給處理

答：您好，

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站域名訪問(wèn)不了，打不開(kāi)

答：您好
核實(shí)到有異常,已反饋處理中,請(qǐng)您稍后再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站訪問(wèn)不了，請(qǐng)幫忙查看一下！是不服務(wù)器有問(wèn)題啦

答：您好：
核實(shí)主機(jī)異常，我司技術(shù)人員正在處理中，預(yù)計(jì)恢復(fù)1-2小時(shí)，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
網(wǎng)站有白名單，解析過(guò)了  但是網(wǎng)站打不開(kāi)
相關(guān)網(wǎng)址:www.hengxinguolu.cn

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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