問:修改域名DNS問題,目前還沒生效,請技術(shù)查看一下!,修改域名問題目前還沒生效
答:您好, stsport.cn 查看域名dns有兩組不同的dns,是否是要將dns修改為我司的呢?
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好久沒進(jìn)后臺了今天進(jìn)去發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站被注入了黑客鏈接,清理后還是進(jìn)不了后臺幫忙看下謝謝后臺地址http://www.chenwangfitness.com/.php
答:您好,
附圖,現(xiàn)在網(wǎng)站后臺已可以登錄,查看網(wǎng)站index.php文件被篡改了,我司已修正,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,座機(jī)暫時不用,現(xiàn)把號碼修改為:
答:您好,應(yīng)急不能和備案信息不能相同,請重新提供其他手機(jī)號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,現(xiàn)在暫時沒有座機(jī),麻煩幫我把號碼修改為:
答:您好,已經(jīng)為您備注應(yīng)急號碼會刪除座機(jī)上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:更換了mysql連接,還是無法啟動應(yīng)用
答:您好,請您查看/logs/下日志進(jìn)行排查,目前mysql數(shù)據(jù)庫空的,請您先將數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到主機(jī)mysql,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經(jīng)在本地同樣的環(huán)境 ,用的你們那邊的數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程連接直接跑的,到服務(wù)器上就不行了。這樣我也不好排查具體是什么情況導(dǎo)致的呀。
答:您好,請核實本地的運(yùn)行環(huán)境,tomcat、jdk版本,是否有做過特殊的設(shè)置,我司核實數(shù)據(jù)庫連接正常,但是程序調(diào)用數(shù)據(jù)庫異常,而且工單中說明本地環(huán)境運(yùn)行站點是正常的,也意味這數(shù)據(jù)庫本身是正常的,問題還是在程序使用的環(huán)境上,
建議聯(lián)系程序提供商核實程序運(yùn)行環(huán)境,如需我司調(diào)整空間參數(shù)的,請?zhí)峁┰敿?xì)的調(diào)整步驟,我司核實后可協(xié)助調(diào)整,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:本地使用的是tomcat7.0.55版本jdk1.7,本地的代碼和服務(wù)器上面的代碼一樣。除了數(shù)據(jù)庫配置中本地使用遠(yuǎn)程而服務(wù)器上使用地址,其他沒有任何 別。這個問題我實在是覺得是數(shù)據(jù)庫配置上的問題。
答:您好,根據(jù)報錯是因為對象調(diào)用創(chuàng)建異常,建議將java程序文件壓縮成zip格式,上傳到虛擬主機(jī)空間,然后進(jìn)行解壓后再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:依舊是數(shù)據(jù)庫通訊鏈接的報錯,這個已經(jīng)是zip上傳之后的結(jié)果了。能否檢查下數(shù)據(jù)庫的情況,非常感謝。
答:您好,數(shù)據(jù)庫沒有問題,可以正常連接,您也可以在本地連接測試。從錯誤日志(logs目錄)需要檢查下程序內(nèi)部,建議反饋到程序主人員查看排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/