問：域名已正常解析，之前都能正常訪問，突然就不能打開了，麻煩幫忙查看一下是什么原因，謝謝,域名已正常解析之前都能正常訪問
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.newyingda.com無法訪問了，說什么訪問超時，請幫忙看看，謝謝。
答：您好，
附圖，我司已做調(diào)整，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，白名單也添加了，指向也沒有問題。 網(wǎng)站打不開
答：您好，1、已經(jīng)處理，現(xiàn)在可以訪問，查看到站點訪問權(quán)限錯誤。請核實您的站點設(shè)置。
問：
網(wǎng)站很不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)這個，用力刷新幾次就好，再刷新還是出現(xiàn)這個。 這是什么原因。 我們西部數(shù)碼的網(wǎng)站有好幾十個，很多都這種情況。白名單都已經(jīng)添加了。不知道什么情況
答：您好，1、查看到之前港臺港臺出口網(wǎng)存在波動異常，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，請重新訪問再試。
問：shvip.byxdhdzx.com無法訪問已綁定白名單，已CNAME解析至百度云。百度云加速沒有查到該域名的接入信息，返回錯誤1001已嘗試刷新同步域名列表。該情況如何解決
答：您好，
問：請看下，這個網(wǎng)站怎么打不開了
答：您好,核實web服務(wù)所在ip地址受攻擊,目前已經(jīng)在使用備用ip替換,請稍等一會在測試,虛擬主機是共享資源,容易受其他站點被攻擊影響,建議可升級為彈性云服務(wù)器,有獨立計算資源和獨立ip,運行相對更穩(wěn)定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務(wù)器的數(shù)據(jù)是自動備份的么？ 數(shù)據(jù)庫有備份？ 如果有的話在哪個目錄下？
答：您好，
云主機我司是備份的磁盤，如果您需要找回備份，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753 這里的方法掛載備份盤，從備份盤中找回您要的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交域名信息信息的時候不小心 少打了一個字母，我想刪除重新添加域名，但是 系統(tǒng) 提示我的域名是jaskanat.com、zhaskanat.cn 這兩個添加的時候 ：zhaskana.cn就這樣少打了一個 “t”
答：您好，已經(jīng)為您更改，可點擊備案信息核實是否準(zhǔn)確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
