問：您好，我剛提交的備案，公司名稱需要幫忙修改一下，統(tǒng)一改為：杰百沃科技有限公司，謝謝！,我剛提交的備案公司名稱需要幫忙修改一下
答：您好，好的，已經(jīng)為您修改，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不好意思，剛公司臨時改動統(tǒng)一使用簡稱，改為：杰百沃科技，麻煩你了！
答：您好，已更改，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)絡(luò)不通/遠(yuǎn)程連接不上，重啟后，怎么開啟防火墻，怎樣設(shè)置？
答：您好，
服務(wù)器已經(jīng)可以正常遠(yuǎn)程請核實(shí)，您之前無法遠(yuǎn)程的原因是您將服務(wù)停止了導(dǎo)致。
windows2008以及以上的版本您可以關(guān)閉防火墻但是不能將防火墻服務(wù)停止，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，由于 客戶的座機(jī)暫時遷線中，打不通，所以提供給一個備用手機(jī)號： 以用來備案審核使用，謝謝
答：您好，好的，已經(jīng)為您刪除錯誤座機(jī)并備注應(yīng)急號碼，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：管理員，你好，客戶使用移動無線網(wǎng)絡(luò)，頁面打不開
答：您好，請問您是說的http://weixin.dtylwl.com域名地址嗎？當(dāng)前我司測試使用對應(yīng)的移動4g網(wǎng)絡(luò)測試可以正常的訪問，建議您重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再試試，如還有問題：
安卓手機(jī)請參考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
蘋果設(shè)備，請參考此教程：https://briian.com/7876/network-ping-lite.html
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，遠(yuǎn)程可用，app.uzxz.cn
答：您好，查看到是才添加的白名單之前沒有生效，現(xiàn)在已經(jīng)生效可以正常訪問，附圖，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：caigangchangjia.com，你好，我想把網(wǎng)站恢復(fù)到半年以前的程序可以嗎
答：您好，
我司虛擬主機(jī)默認(rèn)7天自動備份一次，是覆蓋式備份僅保留最近一份數(shù)據(jù)，您主機(jī) 上次備份時間是，如果需要恢復(fù)可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 ，沒有半年之前的備份數(shù)據(jù)，請諒解。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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