問(wèn)：請(qǐng)將服務(wù)器IP：127.0.0.1，更換一個(gè)新的IP地址給我，多謝,請(qǐng)將服務(wù)器更換一個(gè)新的地址給我

答：您好，
核實(shí)當(dāng)前IP 127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)問(wèn)基于什么原因需要更換IP地址，更換IP地址需要向機(jī)房申請(qǐng)，收費(fèi)費(fèi)100元，請(qǐng)告知具體原因并確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：賬戶已充值100，更換IP理由：有人潛入了我的服務(wù)器，覺(jué)得服務(wù)器不太安全了，所以想要，更換一個(gè)服務(wù)器IP，望理解。

答：您好，
已向機(jī)房申請(qǐng)更換，新IP為127.0.0.1 ，推薦將域名做cname記錄到s.gotocdn.com，并開(kāi)啟百度云加速，可一定程度增加防護(hù)效果，隱藏真實(shí)IP，查看您的域名之前做的A記錄，更換IP需要重新修改解析
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這個(gè)備案被退回來(lái)是什么意思？

答：您好，查看該備案只有空殼數(shù)據(jù)，無(wú)法提交變更申請(qǐng)了；
1.請(qǐng)保存您備案圖片后告知，我司先為您清除備案賬戶上不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；
2.先向福建管局申請(qǐng)注銷(xiāo)此空殼主體后，再用您的證件提交新增備案申請(qǐng)，注銷(xiāo)原因就填申請(qǐng)注銷(xiāo)空殼數(shù)據(jù)，單位名稱xxxx，證件號(hào)xxxxx；注銷(xiāo)后再提交備案申請(qǐng)，注銷(xiāo)申請(qǐng)表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這個(gè)之前是備案通過(guò)了，為什么會(huì)變成空殼主體？

答：您好，查看您備案最早是轉(zhuǎn)入至我司的，若原備案接入商之前注銷(xiāo)過(guò)您的網(wǎng)站也會(huì)導(dǎo)致形成空殼主體；您備案最后在工信部審核時(shí)間是去年5月，您可以核實(shí)下是否有操作過(guò)注銷(xiāo),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：打開(kāi)網(wǎng)站是這樣的情況，用手機(jī)在百度上搜索的，用其他手機(jī)搜索也是的，有時(shí)候好的，有時(shí)候異常，什么情況，

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：原創(chuàng)小說(shuō)網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息，昨天已上傳安全承諾書(shū)，客服說(shuō)已收到

答：您好，已經(jīng)添加白名單，請(qǐng)您做好相應(yīng)管理，避免出現(xiàn)違規(guī)違法內(nèi)容。

問(wèn)：還有非法信息沒(méi)出處理，該怎么解決

答：您好，經(jīng)過(guò)核實(shí)小說(shuō)里誤判的內(nèi)容已經(jīng)為您通過(guò)，這些內(nèi)容不會(huì)再進(jìn)行阻斷。請(qǐng)您訪問(wèn)觀察下。

問(wèn)：還是收到推送消息

答：您好，核實(shí)已經(jīng)是處理了的，可以不用管推送信息，您觀察下網(wǎng)站訪問(wèn)是否正常。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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