問：FTP用戶名:********** 開通改主機(jī)，目前內(nèi)容是空的
,用戶名開通改主機(jī)目前內(nèi)容是空的
答：您好，已恢復(fù)，請(qǐng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這兩天118.244這個(gè)IP段是有網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)嗎？阿里云的監(jiān)控顯示5XX 并且在5XX的時(shí)候 我自己去開網(wǎng)站 確實(shí)動(dòng)態(tài)內(nèi)容很難打開。
問：根據(jù)www日志看 并沒有發(fā)現(xiàn)5XX的狀態(tài)碼
答：您好，未核實(shí)到網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器異常 ，我司測(cè)試您網(wǎng)站現(xiàn)在訪問正常，
若有訪問異常的鏈接，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知鏈接地址，并告知測(cè)試方式我司測(cè)試一下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：現(xiàn)在正常 就是偶爾偶爾一下 一下大概持續(xù)10分鐘左右
答：您好，請(qǐng)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)時(shí)反饋工單我司協(xié)助排查 ，或出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)時(shí)使用不同網(wǎng)絡(luò)測(cè)試是否有相同5xx 報(bào)錯(cuò) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：可是一共就持續(xù)10分鐘左右 出現(xiàn)的時(shí)候報(bào)錯(cuò) 到你們接工單 早就恢復(fù)了吧 我是阿里云監(jiān)控 自己本地都出現(xiàn)問題 才提交工單 應(yīng)該可以說明不同網(wǎng)絡(luò)有報(bào)5XX了吧
答：您好，網(wǎng)站訪問日志中并無明顯5xx 報(bào)錯(cuò) ，另外核實(shí)服務(wù)器開啟了百度云加速防護(hù)的 ，不清楚阿里云方面的監(jiān)控方式以及此類監(jiān)控
是否會(huì)被百度云防護(hù)方面攔截 ，推薦有報(bào)錯(cuò)或監(jiān)控異常時(shí)聯(lián)系我司協(xié)助分析，
也可以通過我司 監(jiān)控附圖，進(jìn)行監(jiān)控 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：這是之前報(bào)5xx你們說可能是阿里云節(jié)點(diǎn)訪問太頻繁了 讓我通過百度云加速回源 說這個(gè)有做直通不會(huì)被服務(wù)器攔截
答：您好,無法訪問時(shí)靜態(tài)文件是否正常，另外ping一下域名，把結(jié)果截圖反饋我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：靜態(tài)沒問題沒做其他操作 幾分鐘自己就恢復(fù)了 應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)波動(dòng) 希望能反饋機(jī)房?jī)?yōu)化下線路
答：您好，這種不是網(wǎng)絡(luò)的問題，如果是網(wǎng)絡(luò)原因動(dòng)態(tài)和靜態(tài)都會(huì)報(bào)錯(cuò)，這種情況應(yīng)該是程序執(zhí)行超時(shí)，建議排查一下程序，注意下當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài),有遇到因數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)時(shí)連接數(shù)過大引起的程序超時(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：可以看下我連接數(shù)最大是多少嗎？不是說云鋒b是不限制連接數(shù)的嗎
答：您好，現(xiàn)在來看沒有異常，沒有限制連接數(shù)，靜態(tài)可以訪問那就可能是程序執(zhí)行方面的問題,我們不太了解您的程序，無法給您其他幫助，建議您從程序方面進(jìn)行排查，比如說程序有調(diào)用其他地方接口，則也有可能是連接外部接口網(wǎng)絡(luò)慢的原因，但靜態(tài)可以訪問其實(shí)就可以排除是主機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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