問：FTP用戶名:********** 開通改主機，目前內(nèi)容是空的
,用戶名開通改主機目前內(nèi)容是空的
答：您好，已恢復(fù)，請加強對網(wǎng)站的管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩天118.244這個IP段是有網(wǎng)絡(luò)波動嗎？阿里云的監(jiān)控顯示5XX 并且在5XX的時候 我自己去開網(wǎng)站 確實動態(tài)內(nèi)容很難打開。
問：根據(jù)www日志看 并沒有發(fā)現(xiàn)5XX的狀態(tài)碼
答：您好，未核實到網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器異常 ，我司測試您網(wǎng)站現(xiàn)在訪問正常，
若有訪問異常的鏈接，請詳細告知鏈接地址，并告知測試方式我司測試一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現(xiàn)在正常 就是偶爾偶爾一下 一下大概持續(xù)10分鐘左右
答：您好，請出現(xiàn)報錯時反饋工單我司協(xié)助排查 ，或出現(xiàn)報錯時使用不同網(wǎng)絡(luò)測試是否有相同5xx 報錯 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可是一共就持續(xù)10分鐘左右 出現(xiàn)的時候報錯 到你們接工單 早就恢復(fù)了吧 我是阿里云監(jiān)控 自己本地都出現(xiàn)問題 才提交工單 應(yīng)該可以說明不同網(wǎng)絡(luò)有報5XX了吧
答：您好，網(wǎng)站訪問日志中并無明顯5xx 報錯 ，另外核實服務(wù)器開啟了百度云加速防護的 ，不清楚阿里云方面的監(jiān)控方式以及此類監(jiān)控
是否會被百度云防護方面攔截 ，推薦有報錯或監(jiān)控異常時聯(lián)系我司協(xié)助分析，
也可以通過我司 監(jiān)控附圖，進行監(jiān)控 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這是之前報5xx你們說可能是阿里云節(jié)點訪問太頻繁了 讓我通過百度云加速回源 說這個有做直通不會被服務(wù)器攔截
答：您好,無法訪問時靜態(tài)文件是否正常，另外ping一下域名，把結(jié)果截圖反饋我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：靜態(tài)沒問題沒做其他操作 幾分鐘自己就恢復(fù)了 應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)波動 希望能反饋機房優(yōu)化下線路
答：您好，這種不是網(wǎng)絡(luò)的問題，如果是網(wǎng)絡(luò)原因動態(tài)和靜態(tài)都會報錯，這種情況應(yīng)該是程序執(zhí)行超時，建議排查一下程序，注意下當時數(shù)據(jù)庫狀態(tài),有遇到因數(shù)據(jù)庫當時連接數(shù)過大引起的程序超時，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以看下我連接數(shù)最大是多少嗎？不是說云鋒b是不限制連接數(shù)的嗎
答：您好，現(xiàn)在來看沒有異常，沒有限制連接數(shù)，靜態(tài)可以訪問那就可能是程序執(zhí)行方面的問題,我們不太了解您的程序，無法給您其他幫助，建議您從程序方面進行排查，比如說程序有調(diào)用其他地方接口，則也有可能是連接外部接口網(wǎng)絡(luò)慢的原因，但靜態(tài)可以訪問其實就可以排除是主機網(wǎng)絡(luò)問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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