問：我剛解析了域名過來，打開后提示MY003請求超時，幫忙給看看，謝謝 http://www.ycdqkj.com/ FTP：ycdq888,我剛解析了域名過來打開后提示請求超時
答：您好， 已經(jīng)為您同步，請您稍后清空緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我域名解析唄，總解析不好，謝謝啦
答：您好，云建站開通了獨立ip，目前解析到127.0.0.1是正確的，不用修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我只想解析到手機網(wǎng)站上，IPAD可以登錄手機網(wǎng)站嗎？
答：您好，該域名綁定到手機端的，www.nzbp.org訪問打開都是手機站，非常感謝您長期對我司的支持！
問：iPad打開的是PC版啊
答：您好，請核實下您訪問的是哪個域名，www.nzbp.org ，還是nzbp.org，不帶www的會顯示pc版，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.nzbp.org ，還是nzbp.org都在iPad上顯示的是PC版啊
答：您好，模擬ipad訪問www.nzbp.org測試訪問正常，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我的1云建站模板切換后，所有內(nèi)容都將被清空嗎？可否保留個別頁面的內(nèi)容呢？
答：您好，選擇模板安裝有提示，會保留部分數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我選擇保留原有文檔，在哪可以找到呢？
答：您好，您可以在對應(yīng)的管理中心-文章管理-查看對應(yīng)之前的文章，同時如果需要在新的模板上顯示該文章，請在對應(yīng)的文章插件中設(shè)置顯示該類型文章即可參考http://help.yjz.top/detail/328?category_id=39&category_pid=35 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我原來的版面上只有設(shè)計的版面圖和文字，沒有文章啊，我需要原來的設(shè)計文字？
答：您好，查看到您反饋的屬于頁面的排版，您之前重新安裝對應(yīng)的模板，對應(yīng)的頁面排版已經(jīng)被重置。之前添加的文章，產(chǎn)品等會保留。
問：之前也出現(xiàn)過空間的文件user.php自動被刪除，后來修改程序后，并提交了工單重新掃描，掃描后回復(fù)沒有過問題?，F(xiàn)在又不行了，程序又被刪。。
這是之前解決好的號：工單編號：
答：您好，查看到當(dāng)前您的網(wǎng)站再次被黑，網(wǎng)站程序被篡改。請清理對應(yīng)的掛馬后更新對應(yīng)的網(wǎng)站程序最新版補丁在觀察。
問：如果我把這個user.php文件，設(shè)置訪問權(quán)限和修改權(quán)限可以解決嗎
答：您好，虛擬主機修改權(quán)限只能現(xiàn)在ftp上傳修改，對應(yīng)程序上的修改是無法進行攔截的，同時當(dāng)前您對應(yīng)的網(wǎng)站空間中已經(jīng)存在對應(yīng)的掛馬后門，單單只限制一個文件是沒有作用的，需要清理上傳的后門掛馬后在做相關(guān)設(shè)置，同時需要更新官方最新補丁，避免再次被黑。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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